PalmSlots Online Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό του.

Το PalmSlots δεν μου επιτρέπει να κλείσω τον λογαριασμό μου μετά από αρκετά email.

Η ζωντανή συνομιλία απλώς μου λέει να στείλω email στην υποστήριξη και αγνοούν τα email μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Ντνόλαν,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας με το PalmSlots και τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε στο κλείσιμο του λογαριασμού σας.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, θα μπορούσατε να μας δώσετε μερικές επιπλέον πληροφορίες; Ακολουθούν μερικές ερωτήσεις που θα βοηθήσουν στην αποσαφήνιση της κατάστασης:

• Πότε υποβάλατε για πρώτη φορά αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού σας;
• Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με το αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού σας;
• Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με άλλα κανάλια εκτός από email και ζωντανή συνομιλία;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα