Ο παίκτης από το Οχάιο επιχείρησε να κάνει ανάληψη 20$ στον λογαριασμό του στο Coinbase, κάτι που απορρίφθηκε, και το υπόλοιπο του λογαριασμού του επέστρεψε στα 484,51$. Ωστόσο, λίγο αργότερα, εγκρίθηκε μια «ανάληψη από διαχειριστή», με αποτέλεσμα την απώλεια όλων των κερδών του, και ζητά διευκρινίσεις και επίλυση αυτού του ζητήματος.
Palace of Chance Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 4m 30s
Palace of Chance Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.3 Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Πρόσφατα προσπάθησα να κάνω ανάληψη 20$ στον λογαριασμό μου στο Coinbase μέσω του coindraw. Κατά την αποστολή του αιτήματός μου, το αίτημά μου επέστρεψε ως "απορρίφθηκε" και μου πιστώθηκαν τα 20$ που είχα αρχικά χάσει κατά την υποβολή του αιτήματός μου. Το υπόλοιπο του λογαριασμού μου επέστρεψε στα 484,51$.
Λίγο αργότερα, υποβλήθηκε και εγκρίθηκε ένα αίτημα «ανάληψης από τον διαχειριστή», με το οποίο αφαιρέθηκαν όλα τα κέρδη μου. Αυτή τη στιγμή είμαι πολύ μπερδεμένος ως προς το γιατί τα εξαργυρώσιμα κέρδη μου αφαιρέθηκαν από έναν διαχειριστή και θα ήθελα να επιλυθεί αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Πριν επιχειρήσω να κάνω ανάληψη 20$, διασφάλισα ότι δεν υπήρχαν περιορισμοί στην ικανότητά μου να το κάνω. Πληρούνταν όλες οι προϋποθέσεις για ανάληψη για το πλήρες ποσό των 484,51$. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΓειά σου
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε κάποια επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
- Είχατε ενεργές προωθητικές ενέργειες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την επιλεξιμότητά σας για ανάληψη;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
