Palace of Chance Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Το ίδιο με όλους τους άλλους. Αρχικά αρνήθηκαν ότι έστειλα τα έγγραφα, και όταν τους έδειξα ότι έστειλα τα έγγραφα, μου λένε ότι μόλις λάβουν τα έγγραφά μου και τα επαληθεύσουν, θα ξεκινήσουν την διαδικασία επαλήθευσής τους. Τώρα μου έδωσαν πίσω την κατάθεσή μου χωρίς να με ρωτήσουν, αντί να με πληρώσουν τα 1500 που κέρδισα

Αγαπητέ Τζέιμς,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας ακυρώθηκαν λόγω αποτυχημένης επαλήθευσης λογαριασμού; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο [email protected] .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Όχι, δεν υπήρχε άλλη εξήγηση, τότε δήλωσαν ότι υπήρχε ασυμφωνία με τη χρεωστική μου κάρτα, αλλά ποτέ δεν είπαν ποια ήταν η απόκλιση

Όχι καμία εξήγηση, άλλο τότε υπήρχε μια ασυμφωνία με την πιστωτική μου κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση. Ποτέ δεν μου είπαν ποια ήταν η ασυμφωνία

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε χρησιμοποιήσει άλλους τρόπους πληρωμής για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας ή εάν η πιστωτική κάρτα ήταν η μόνη;

Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] .

Αγαπητέ Smurfslot,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Χρησιμοποίησα μόνο μία κάρτα χωρίς άλλα μέσα κατάθεσης

Εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] ; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ Smurfslot,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.