Ο παίκτης από το Βιετνάμ κατέθεσε 10$ και κέρδισε συνολικά 205$, αλλά δεν έχει λάβει την πληρωμή του. Το καζίνο τον ενημέρωσε ότι τα κέρδη του ήταν άκυρα λόγω γεωγραφικών περιορισμών στα μπόνους.
Palace of Chance Casino - Η ανάληψη του παίκτη κατάσχεται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
2d 16h 54m 3s
Palace of Chance Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.5 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Κατέθεσα 10$ και κέρδισα, ανεβάζοντας το σύνολο στα 205$. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων και μου έστειλαν ένα email που επιβεβαίωνε την επιτυχή ανάληψη. Ωστόσο, δεν έχω λάβει ακόμα τα χρήματα. Όταν τους ρώτησα σχετικά με αυτό, μου είπαν ότι οι αναλήψεις δεν επιτρέπονται στην περιοχή μου και ότι κράτησαν όλα τα χρήματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Palace of Chance Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε συμπληρώσει τα προσωπικά στοιχεία στο προφίλ παίκτη σας στο καζίνο πριν κάνετε κατάθεση και ζητήσετε μπόνους;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου κοινοποιήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που αποδεχτήκατε και παίξατε; Το email μου είναι [email protected]
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την υπομονή σας.
Ζητώ συγγνώμη για οποιαδήποτε παρεξήγηση.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν συμπληρώσατε το προφίλ του παίκτη σας με ακριβή προσωπικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένης της χώρας διαμονής σας, πριν αποδεχτείτε το μπόνους από το καζίνο;
Αυτές οι πληροφορίες είναι καθοριστικές για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας, και σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
Σας ζητήθηκε να συμπληρώσετε το προφίλ του παίκτη σας, συμπεριλαμβανομένης της χώρας διαμονής σας, πριν παίξετε;
Παρακαλώ ενημερώστε με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tuan3689,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
