Ο παίκτης από τη Φινλανδία εξέφρασε ανησυχίες σχετικά με τη λειτουργικότητα του παιχνιδιού Reactoonz, σημειώνοντας μια σημαντική απόκλιση μεταξύ του αναφερόμενου RTP του παιχνιδιού ύψους 96,51% και του δικού του υπολογισμένου RTP ύψους 88% μετά από περίπου 120.000 περιστροφές. Παρά τα πολλαπλά ερωτήματα προς την εξυπηρέτηση πελατών και τον κατασκευαστή του παιχνιδιού, έλαβε ασυνεπή δεδομένα σχετικά με το ιστορικό στοιχημάτων και τα κέρδη του, γεγονός που τον οδήγησε να αμφισβητήσει την αξιοπιστία του παιχνιδιού και του κατασκευαστή του. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε τα στοιχεία και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι, ενώ τα αρχεία μπορεί να διέφεραν, το καζίνο δεν θεωρήθηκε υπεύθυνο και τα προβλήματα τήρησης αρχείων δεν μπορούσαν να αντιμετωπιστούν με το καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε.
Paf Casino - Ο παίκτης αμφισβητεί τη λειτουργικότητα του παιχνιδιού και την ακρίβεια του RTP.
Άλλο
Ποσό: 1 €
Paf Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
ΜετάφρασηΓειά σου!
Αμφισβήτησα ξανά τη λειτουργικότητα του παιχνιδιού Reactoonz από τον προγραμματιστή παιχνιδιών Play'n Go!
Παρατηρώ ότι το παιχνίδι συμπεριφέρεται περίεργα εδώ και πολύ καιρό και έχω ρωτήσει και την εξυπηρέτηση πελατών σχετικά. Τώρα προσπαθώ να υπολογίσω το ποσό των στοιχημάτων μου για να υπολογίσω το RTP.
Ο ιστότοπος προσφέρει RTP 96,51% για το εν λόγω παιχνίδι και το δικό μου ήταν 88% μετά από ~120.000 περιστροφές.
Όταν ζήτησα από το καζίνο δεδομένα για τα στοιχήματά μου, μου είπαν ότι είχαν δεδομένα μόνο ενός έτους. Τους ζήτησα να επικοινωνήσουν με τον κατασκευαστή του παιχνιδιού και μετά από 4 εβδομάδες έλαβα τις μετρήσεις. Ο κατασκευαστής του παιχνιδιού είπε "Αριθμός περιστροφών που παίχτηκαν 117108, συνολικά στοιχήματα 101225,99 € και συνολικά κέρδη 89009,73 €."
Ζήτησα το αρχείο καταγραφής στο οποίο βασίζονται οι μετρήσεις. Μετά από 2 εβδομάδες έλαβα το αρχείο, το οποίο ήταν τα δικά του αρχεία καταγραφής του Paff, επειδή ο κατασκευαστής του παιχνιδιού δεν είχε κανένα αρχείο καταγραφής...
Τα αρχεία καταγραφής αποκάλυψαν εντελώς διαφορετικά ποσά στοιχημάτων/περιστροφών/απώλειας από αυτά που είχε αναφέρει ο κατασκευαστής του παιχνιδιού. Ο Paffi είπε επίσης ότι οι τιμές του κατασκευαστή του παιχνιδιού δεν περιλαμβάνουν όλα τα στοιχήματά μου από χρόνια πριν, αλλά τα δικά τους αρχεία καταγραφής περιλαμβάνουν και καλύπτουν ολόκληρο το ιστορικό παιχνιδιών μου σε αυτό το παιχνίδι. Ωστόσο, οι τιμές από το μεγαλύτερο ιστορικό παιχνιδιών ήταν μικρότερες από τις τιμές του κατασκευαστή του παιχνιδιού που "δεν περιλάμβαναν τα πάντα".
Αναφορές που αναφέρονται από τον κατασκευαστή του παιχνιδιού.
Περιστροφές: 117108 τεμάχια, Συνολικά στοιχήματα € 101225,99 Συνολικά κέρδη €89009,73.
Αναγνώσματα αφηγημένα από τον Παφ.
Συνολικά πονταρίσματα: €90234,29
Συνολικά κέρδη: €79581,97
Συνολικό Κέρδος: €-10652,32
Επιστροφή στον Παίκτη (RTP): 88,19%
Αριθμός στοιχημάτων: 98493
Αριθμός Νικών: 53241
Ποσοστό επιτυχίας: 54,06%.
Αμφισβητώ λοιπόν ξανά τη λειτουργικότητα και την αξιοπιστία αυτού του δημιουργού παιχνιδιών! Θα επισυνάψω επίσης "Το σωρευτικό κέρδος με την πάροδο του χρόνου φαίνεται σε αυτό το γράφημα" που δείχνει πώς το παιχνίδι σταμάτησε να λειτουργεί κατά τη γνώμη μου. 
ΜετάφρασηΑγαπητέ mal3c,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Paf Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Διευκρίνισε το καζίνο το χρονικό πλαίσιο για το οποίο διατηρούνται τα δεδομένα;
- Διευκρίνισε το καζίνο το χρονικό πλαίσιο των δεδομένων που σας μετέδωσε από τον πάροχο παιχνιδιών;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το ιστορικό παιχνιδιών που σας έχει δοθεί από το καζίνο; Μοιραστείτε το μαζί μου στη διεύθυνση [email protected]
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
ΜετάφρασηΤο καζίνο καθόρισε ένα χρονικό πλαίσιο, αλλά ο κατασκευαστής του παιχνιδιού δεν το έκανε, καθώς δεν είναι διατεθειμένος να δημοσιεύσει αυτές τις πληροφορίες. Ωστόσο, το καζίνο δήλωσε ότι τα αρχεία καταγραφής τους προέρχονται από μεγαλύτερη περίοδο από αυτή του κατασκευαστή του παιχνιδιού.
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και για την υποβολή πληροφοριών.
Εξέτασα τα στοιχεία.
Ακόμα κι αν τα αρχεία που σας δόθηκαν ενδέχεται να διαφέρουν, δεν μπορούμε να διαπιστώσουμε ότι το καζίνο φέρει οποιαδήποτε ευθύνη απέναντί σας. Επιπλέον, δεν είμαστε σε θέση να αντιμετωπίσουμε τον πάροχο παιχνιδιών σχετικά με την αξιοπιστία του, καθώς δεν ασχολούμαστε με ζητήματα που αφορούν παιχνίδια και παρόχους παιχνιδιών.
Δεδομένου ότι τα αρχεία προέρχονται από μια πολύ μεγάλη χρονική περίοδο 6+ ετών, η μόνη μας εξήγηση είναι ότι υπήρχαν προβλήματα με την τήρηση αρχείων, ωστόσο, δεν είναι κάτι για το οποίο μπορούμε να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον.
