Ossebet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει διαγραφεί.

Διέγραψαν τον λογαριασμό μου προσποιούμενοι ότι δεν έχω λογαριασμό εκεί. Κέρδισα 1000€ αφού πόνταρα το μπόνους τους με κατάθεση 100€. Υπάρχει μια μακρά συζήτηση στο livechat, πέρασα από το KYC. Έπρεπε να στείλω ακόμη και μια selfie κρατώντας χαρτί με το όνομα της ιστοσελίδας τους. Έχω μια πλήρη καταγραφή οθόνης της συνομιλίας μου μαζί τους από την ημέρα που άνοιξα τον λογαριασμό που δείχνει απόδειξη της απάτης τους. Απέρριψαν τις αναλήψεις μου λέγοντας ότι κάτι δεν πήγαινε καλά, επινοώντας δικαιολογίες ότι ενημερώνουν την ιστοσελίδα τους κ.λπ. κ.λπ. Έχω το αντίγραφο του πλήρους ιστορικού συνομιλίας που μπορεί να παρασχεθεί αν χρειαστεί, καθώς και μια καταγραφή οθόνης της ανάληψης ενώ ήμουν συνδεδεμένος και μιλούσα στη ζωντανή συνομιλία.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε κάποια email μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο που θα μπορούσαν να επιβεβαιώσουν ότι είχατε λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Για παράδειγμα, ένα email επιβεβαίωσης εγγραφής ή οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού. Εάν ναι, παρακαλώ προωθήστε τα σε εμένα στη διεύθυνση [email protected] .
• Πόσο καιρό παίζεις σε αυτό το καζίνο;
• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Παρακαλώ προωθήστε μου τα πρωτότυπα, μη λογοκριμένα email από το καζίνο που θα επιβεβαιώνουν την κατοχή του λογαριασμού σας στη διεύθυνση [email protected] Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.