Orbit Spins Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Έκανα κατάθεση σε αυτό το καζίνο χρησιμοποιώντας το Solana, το οποίο είναι ένα κρυπτονόμισμα.

Το καζίνο δημιούργησε μια διεύθυνση στην οποία έκανα κατάθεση.

Η συναλλαγή φαίνεται σαφώς επιτυχής στο blockchain και τα χρήματα έφυγαν από το πορτοφόλι μου, παρόλα αυτά το καζίνο αρνείται να πιστώσει την κατάθεσή μου στο υπόλοιπο του καζίνο μου.

Λένε ότι δεν έχει φτάσει στο πορτοφόλι τους, παρόλο που τους απέδειξα ότι έκαναν λάθος δείχνοντάς τους τη συναλλαγή στο blockchain.

Θα επισυνάψω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και τη διεύθυνση URL για τη συναλλαγή στο blockchain, ώστε να μπορείτε να το δείτε μόνοι σας.

https://solscan.io/account/HzeeUvMb1Ecn3YjnRKts6UiPrCz4vcNT3xnGCG2vrKRB

Σας ευχαριστώ

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Orbit Spins Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Ήταν η πρώτη φορά που κάνατε κατάθεση στο καζίνο χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο πληρωμής;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί τους σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας