Αγαπητέ/ή Janolive1985,
σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Δυστυχώς, ο σύνδεσμος που παρείχατε επιβεβαιώνει ότι το OKBet Casino δεν είναι νόμιμο καζίνο και λειτουργεί χωρίς καμία κατάλληλη άδεια ή ρύθμιση, δεν υπάρχει καμία αρμόδια αρχή ή οργανισμός που να μπορεί να τους αναγκάσει να αποδεσμεύσουν οποιαδήποτε κεφάλαια, κέρδη ή να σας επιστρέψουν τις καταθέσεις σας.
Καθώς πρόκειται για επιβεβαιωμένη απάτη, δεν έχουμε κανέναν τρόπο να σας βοηθήσουμε περαιτέρω με την ανάκτηση των χρημάτων σας. Μπορούμε μόνο να σας προτείνουμε να αναφέρετε το περιστατικό στην τοπική σας υπηρεσία επιβολής του νόμου ή στην υπηρεσία καταπολέμησης του οικονομικού εγκλήματος στον κυβερνοχώρο. Παρόλο που κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να μην οδηγήσει στην ανάκτηση των χρημάτων σας, μπορεί να βοηθήσει στην ευαισθητοποίηση και ενδεχομένως να υποστηρίξει τις έρευνες για αυτές τις δόλιες πλατφόρμες.
Θα χαρακτηρίσω το παράπονό σας ως «μη επιλυμένο» στα αρχεία μας, κάτι που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Παρόλο που αυτό μπορεί να μην επιλύσει πλήρως τις ανησυχίες σας, θα λειτουργήσει ως προειδοποιητική σημείωση για τους άλλους παίκτες. Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην κάνετε καταθέσεις σε καταστήματα που δεν έχετε επαληθεύσει ή ερευνήσει διεξοδικά για κριτικές στο μέλλον.
Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση. Λάβετε υπόψη ότι είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε παρόμοια προβλήματα με αυτό ή άλλο καζίνο στο μέλλον.
Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας και σας εύχομαι καλή συνέχεια.
Με εκτίμηση,
Καταρίνα
Ομάδα Casino.Guru
Dear Janolive1985,
thank you for your response.
Sadly, the link you have provided confirms that OKBet Casino is not a legitimate casino and operates without any proper licensing or regulation, there is no responsible authority or organization that can force them to release any funds, winnings or return your deposits to you.
As this is a confirmed scam operation, we have no way of assisting further with the recovery of your funds. We can only recommend reporting the incident to your local law enforcement or financial cybercrime unit. While we realize this may not result in the recovery of your money, it can help raise awareness and potentially support investigations into these fraudulent platforms.
I will classify your complaint as "unresolved" in our records, which will negatively impact the casino’s rating. While this may not fully resolve your concerns, it will act as a cautionary note to other players. I strongly advise against making deposits with establishments that you have not thoroughly verified or researched for reviews in the future.
I’m truly sorry that we were unable to assist you further in this case. Please know that we are here to help should you encounter any similar issues with this or another casino in the future.
Thank you for your understanding, and I wish you the best moving forward.
Best regards,
Katarina
Casino.Guru Team
Αυτόματη μετάφραση: