Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει αντιμετωπίσει πολλαπλές ακυρώσεις των αιτημάτων ανάληψής του συνολικού ύψους 662,09 €, χωρίς να δοθούν σαφείς εξηγήσεις από το καζίνο μετά από επαλήθευση στις 30 Ιουλίου 2026. Υποψιάζεται ότι το καζίνο εξαπατά τους πελάτες του και δεν έχει λάβει το TxID για να διευκρινίσει την κατάσταση με την πλατφόρμα κρυπτονομισμάτων.
Oddze Casino - Τα κέρδη των παικτών ακυρώνονται επανειλημμένα.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 17h 52m 4s
Oddze Casino
Δείκτης ασφάλειας 3.6 ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΚέρδισα 662,09 € στο καζίνο αφού έκανα μια κατάθεση χρησιμοποιώντας ένα μπόνους και ήθελα να κάνω ανάληψη των κερδών. Μετά την επαλήθευση στις 30 Ιουλίου 2026, ξεκίνησα την ανάληψη χρησιμοποιώντας το κρυπτονόμισμα που είχα χρησιμοποιήσει προηγουμένως για την κατάθεση.
Τα δύο πρώτα αιτήματα ανάληψης ακυρώθηκαν και τα δύο μετά από 24 ώρες χωρίς εξήγηση. Έλαβα ένα email από την υποστήριξη που μου ζητούσε να επικοινωνήσω μαζί τους για να μάθω τον λόγο.
Σύμφωνα με την ζωντανή συνομιλία, υπήρχαν τεχνικές δυσκολίες και μου ζητήθηκε να επαναλάβω την ανάληψη. Με τις επόμενες ακυρώσεις, είτε δεν δόθηκε καμία εξήγηση είτε μου είπαν να αλλάξω το κρυπτονόμισμά μου.
Αυτή τη στιγμή, μετά την ένατη αποτυχημένη συναλλαγή, υποθέτω ότι αυτό το καζίνο εξαπατά τους πελάτες του και θα πρέπει να μπει αμέσως στη μαύρη λίστα. Τώρα ισχυρίζονται ότι οι καταθέσεις με USDT/BEP20 δεν λειτουργούν στο bidget. Επομένως, συνεχίζουν να ακυρώνουν τις αναλήψεις. Ζήτησα ευγενικά το TxID για να μπορέσω να το διευκρινίσω με το bidget, αλλά δεν λαμβάνω απάντηση. Γενικά δεν υπάρχουν προβλήματα με το bidget. Οι καταθέσεις λειτουργούν χωρίς προβλήματα.
Δεν περιμένω απάντηση από το καζίνο. Απλώς θέλω να προειδοποιήσω τους άλλους παίκτες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Oddze Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
- Έχετε πραγματοποιήσει προηγούμενες επιτυχημένες πληρωμές από το καζίνο;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο στο οποίο αναφέρεστε στην πρώτη σας ανάρτηση; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
