NV Casino - Τα κεφάλαια του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Πήραν τα χρήματά μου και είπαν ότι έχω διπλότυπο λογαριασμό. Ίσως τον άνοιξα κατά λάθος επειδή συνδέομαι με έναν λογαριασμό Google.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το NV Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε ελέγξει τα εισερχόμενα email σας και έχετε βρει πολλαπλές επιβεβαιώσεις εγγραφής από το καζίνο;
• Έχετε δεχτεί μπόνους στο καζίνο, συμπεριλαμβανομένων των μπόνους καλωσορίσματος;
• Έχετε κάνει καταθέσεις στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Σου έχω κάνει κακό; Πλήρωνα τακτικά. Το μπόνους είναι διαθέσιμο σε όλους, είτε με τον έναν είτε με τον άλλον λογαριασμό. Απλώς δείχνετε τι κλέφτες είστε.

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντησή σας.

Σχεδόν κάθε online καζίνο απαγορεύει τις πολλαπλές εγγραφές. Εάν έχετε χρησιμοποιήσει μπόνους πολλές φορές που προορίζονταν για να κερδίσετε παίκτες μόνο μία φορά, ενδέχεται να μην έχουμε αντίρρηση να καταβάλει το καζίνο τα κέρδη σας.

Παρακαλώ διευκρινίστε εάν χρησιμοποιήσατε μπόνους και στους δύο λογαριασμούς σας.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Τα κέρδη που έλαβα δεν προέρχονταν από μπόνους.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Καζίνο,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι τα μπόνους χρησιμοποιήθηκαν σε πολλαπλούς λογαριασμούς του παίκτη; Μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες μαζί μου στη διεύθυνση [email protected]

Χαιρετίσματα,

Οι αποδείξεις προσκομίστηκαν.

Με εκτίμηση

Ευχαριστούμε που παρείχατε τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία στον εκπρόσωπο του καζίνο.

Αγαπητέ παίκτη,

Δυστυχώς, αποδεικνύεται ότι επωφεληθήκατε από μπόνους καλωσορίσματος και στους δύο λογαριασμούς, πράγμα που σημαίνει ότι αποκτήσατε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα. Καταλαβαίνω ότι μπορεί να μην είχατε τέτοια πρόθεση. Παρ' όλα αυτά, η απόκτηση πλεονεκτήματος σημαίνει ότι παραβιάσατε τους κανόνες ενός καζίνο με τρόπο που ενδέχεται να μην σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Μακάρι να σε αποφύγουν παρόμοια προβλήματα στο μέλλον.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον.