Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΠαράποναNV Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

NV Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 10.000 zł

NV Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Πολωνία είχε ζητήσει ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτού του παραπόνου. Τα χρήματά του δεν είχαν ακόμη παραληφθεί. Η καθυστέρηση εξηγήθηκε ως κανονικός χρόνος επεξεργασίας, πιθανώς λόγω επαλήθευσης KYC ή υψηλού όγκου ανάληψης. Αφού επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός είχε επαληθευτεί και η ανάληψη βρισκόταν σε επεξεργασία, ο παίκτης αναγνώρισε την κατάσταση και αργότερα σημείωσε το παράπονο ως επιλυμένο. Το ζήτημα θεωρήθηκε κλειστό μετά την επιβεβαίωση της επίλυσης από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
gbΜετάφρασηgr

Ακολουθεί μια πιο σαφής εκδοχή για το Casino Guru που δίνει έμφαση στις ανησυχίες σας, παραμένοντας παράλληλα τεκμηριωμένη και ασφαλής για δημοσίευση:

Τίτλος: NV Casino – Καθυστερήσεις στις αναλήψεις και πιθανή απάτη

Θέση:

Θέλω να προειδοποιήσω τους άλλους για την πρόσφατη εμπειρία μου με το NV Casino σχετικά με τις αναλήψεις. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά η διαδικασία ήταν εξαιρετικά αργή και απογοητευτική.

Ζήτησαν διάφορα έγγραφα, όπως:

Μια φωτογραφία της ταυτότητάς μου

Μια σέλφι που κρατάω την ταυτότητά μου με την οποία κρατάω την ταυτότητά μου

Μια φωτογραφία που να δείχνει καθαρά τον λογαριασμό μου στο φόντο

Υπέβαλα όλα τα έγγραφα σε υψηλή ποιότητα, πληρώντας σαφώς τις απαιτήσεις τους. Παρά ταύτα, η ανάληψή μου δεν έχει διεκπεραιωθεί και συνεχίζουν να ζητούν πρόσθετη επαλήθευση χωρίς να παρέχουν σαφείς λόγους.

Σε αυτό το σημείο, ανησυχώ ότι το NV Casino ενδέχεται να καθυστερεί σκόπιμα τις αναλήψεις ή να δυσκολεύει την ανάληψη των χρημάτων μου.

Έχει αντιμετωπίσει κανείς άλλος παρόμοια προβλήματα με το NV Casino; Πόσος χρόνος χρειάστηκε για να διεκπεραιωθεί η ανάληψή σας μετά την υποβολή όλων των εγγράφων; Οποιαδήποτε συμβουλή θα ήταν ευπρόσδεκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ Sauravbam1234,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
gbΜετάφρασηgr

Εντάξει κυρία, ευχαριστώ τον χρόνο μου. Η ανάληψή μου βρίσκεται σε επεξεργασία, προς το παρόν θα γίνει σε 24 ώρες, πόσο καιρό θα χρειαστεί για να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Πραγματοποιήθηκε επαλήθευση λογαριασμού, αφού όλα έχουν πλέον επαληθευτεί. Το δοκίμασα στον λογαριασμό μου στο mifinity.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Sauravbam1234,

Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Karla
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.