Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα ενώ έπαιζε το παιχνίδι Dog House Megaways, όπου αποσυνδέθηκε κατά τη λειτουργία μπόνους και συνέχισε το παιχνίδι από διαφορετικό σημείο. Επικοινώνησε με το τμήμα υποστήριξης, αλλά μετά από έξι ημέρες, το θέμα ήταν ακόμα υπό εξέταση, με αποτέλεσμα να υποψιαστεί πιθανή κλοπή. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης κατά επτά επιπλέον ημέρες. Ωστόσο, ο παίκτης δεν προσκόμισε τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν ούτε απάντησε σε έρευνες. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης πληροφοριών που απαιτούνται για περαιτέρω έρευνα.
NV Casino - Η περίοδος παιχνιδιού του παίκτη είναι υπό εξέταση.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 25 €
NV Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Έπαιξα στο συγκεκριμένο καζίνο στις 10/04/2025, μπήκα στο παιχνίδι the dog house megaways όταν το παιχνίδι μπήκε στη λειτουργία του μπόνους ξαφνικά με πέταξε έξω. Ξαναμπήκα πάλι και δεν με ξεκίνησε από εκεί με ξεκίνησε από άλλο σημείο και δεν ξέρω τι έγινε μέσα στο μπόνους αν κέρδισα κάτι. Μιλάω με την υποστήριξη συνέχεια και μου λένε ότι εξετάζεται από τη διοίκηση 6 ημέρες τώρα. Νομίζω ότι προσπαθούν να με κλέψουν
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητή Κουρατζίνα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος, μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] ?
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο.
Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Kouratzina,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
