NV Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει ακυρωθεί.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ kostis2209,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με τις αναλήψεις από το NVCASINO.

Για να σας βοηθήσω αποτελεσματικά, θα εκτιμούσα αν μπορούσατε να μου παράσχετε κάποιες επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την περίπτωσή σας:

• Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας τώρα και να έχετε πρόσβαση στο Ιστορικό Συναλλαγών σας;
• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε την ακριβή ημερομηνία υποβολής των πιο πρόσφατων αιτημάτων ανάληψης για τα ποσά των 4500 ευρώ;
• Ποιους συγκεκριμένους λόγους επικαλέστηκε το καζίνο για τα τεχνικά προβλήματα που επηρέασαν την ανάληψή σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα