Αρχική σελίδαΠαράποναNV Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

NV Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

0d 9h 47m 4s

NV Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.7 Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Πολωνία ζήτησε ανάληψη 29.000 PLN πριν από τρεις εβδομάδες, αφού ολοκλήρωσε τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού. Παρά τις πολλαπλές ερωτήσεις, λαμβάνει επανειλημμένες διαβεβαιώσεις ότι τα χρήματα θα υποβληθούν σε επεξεργασία μετά από 14 εργάσιμες ημέρες, οι οποίες έχουν περάσει χωρίς καμία ενημέρωση.

Γράφτηκε από τον χρήστη Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Υποβλήθηκε: 15/07/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
plΜετάφρασηgrgb

Γεια σας, στις 24 Ιουνίου 2026, ζήτησα ανάληψη 29.000 PLN, πέρασα από ολόκληρη τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού, μετά από πολλές επαφές με το καζίνο, λαμβάνω συνεχώς την απάντηση ότι η ανάληψη θα γίνει μετά από 14 εργάσιμες ημέρες, αυτή η περίοδος έχει περάσει και τα χρήματα δεν έχουν αναληφθεί χωρίς να δοθεί λόγος, είναι μια προφανής απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

  • Τι είδους παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη που προσπαθείτε να αποσύρετε;
  • Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;
  • Σας έχει ζητηθεί να δώσετε και πηγή χρημάτων κατά την επαλήθευση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
plΜετάφρασηgrgb

Γεια σας, έχω συγκεντρώσει χρήματα σε μηχανήματα Sizzling Hot και άλλα. Δεν χρησιμοποίησα ποτέ το μπόνους. Πέρασα από αρκετές διαδικασίες επαλήθευσης. Μου ζητήθηκε επίσης η πηγή του εισοδήματός μου, την οποία υπέβαλα. Αυτή είναι η αμοιβή για την εργασία.

Έχω φωτογραφίες από τα κέρδη, έχω επίσης όλη την αλληλογραφία μέσω chat στην οποία με διαβεβαίωσαν ότι οι πληρωμές θα γίνονταν εντός 14 ημερών, επειδή έτσι είναι οι διαδικασίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
plΜετάφρασηgrgb

Γεια σας, το καζίνο απέρριψε το αίτημά μου για ανάληψη σήμερα, καθώς τους έγραψα, έλαβα πληροφορίες ότι οφειλόταν σε τεχνικούς λόγους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ που με ενημερώσατε. Λυπάμαι που ακούω ότι το αίτημά σας για ανάληψη ακυρώθηκε.

Έχετε δοκιμάσει να υποβάλετε νέο αίτημα ανάληψης εν τω μεταξύ;

Επιλέξατε την ίδια μέθοδο πληρωμής για τη νέα σας ανάληψη με αυτήν που χρησιμοποιήσατε για την ανάληψη που ακυρώθηκε προηγουμένως λόγω τεχνικών προβλημάτων;

Παρακαλώ προωθήστε μου την πιο πρόσφατη επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με την ακύρωση της ανάληψής σας. Μπορείτε να μου την στείλετε στη διεύθυνση [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να ανεβάσετε στιγμιότυπα οθόνης απευθείας στο νήμα καταγγελίας.

Επίσης, παρακαλώ στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας που να δείχνει τυχόν εκκρεμή αιτήματα ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Hubix1991,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:

Hubix1991: 0d 9h 47m 4s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.