Ένας επαληθευμένος παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα όταν η Novibet απενεργοποίησε τον λογαριασμό του, ο οποίος είχε υπόλοιπο 1300. Ο παίκτης αναζητά λύση καθώς οι προσπάθειες μέσω email και συνομιλίας ήταν ανεπιτυχείς. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Novibet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε απροσδόκητα στη Novibet.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.300 R$
Novibet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε χωρίς λόγο. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και είχαν ήδη πραγματοποιηθεί αναλήψεις. Σήμερα η Novibet απενεργοποίησε τον λογαριασμό μου με υπόλοιπο 1300. Θα ήθελα μια λύση γιατί σε email και chat δεν λύνεται τίποτα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου dulce57,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Novibet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς επαληθεύεται ο λογαριασμός σας στο καζίνο; Τι είδους ενέργεια κάνατε πριν το καζίνο μπλοκάρει τον λογαριασμό σας - τους στείλει οποιοδήποτε είδος εγγράφου ή διεκδικήσει ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Έδωσαν κάποια εξήγηση για το κλείσιμο του λογαριασμού;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια, ευχαριστώ,
*Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί για περισσότερες από 30 ημέρες.
*όχι
- Είπαν στις 15/05 ότι ο λογαριασμός μου ερευνάται, δεν ξέρω γιατί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου dulce57,
Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΘα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας [email protected] ?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή dulce57,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
