Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε κερδίσει 1.250,00 R$ σε ένα ζωντανό παιχνίδι Σωστό ή Λάθος, αλλά δεν είχε δει τα χρήματα που πιστώθηκαν στον λογαριασμό του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να επιλύσει το πρόβλημα επικοινωνώντας με το καζίνο για απάντηση, αλλά το καζίνο δεν συνεργάστηκε. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως «ανεπίλυτη» στο σύστημα, με την ελπίδα ότι ο αρνητικός αντίκτυπος στην αξιολόγηση του καζίνο θα μπορούσε να οδηγήσει σε αλλαγή της προσέγγισής τους. Ο παίκτης θα ειδοποιηθεί εάν το καζίνο αποφασίσει να απαντήσει.
Novibet Casino BR - Τα κέρδη του παίκτη δεν έχουν πιστωθεί.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία αντίδραση
Αρνητικοί πόντοι: 98
Ποσό: 1.250 R$
Novibet Casino BR
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Κέρδισα 1.250,00 R$ στο ζωντανό παιχνίδι True or False που έγινε σήμερα στις 8 μ.μ., αλλά δεν πιστώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ fuchsgeison768,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με τα κέρδη σας.
Για να προχωρήσουμε με το παράπονό σας, θα χρειαστούμε περισσότερες λεπτομέρειες για να κατανοήσουμε πλήρως την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με το καζίνο για αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, παρέχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία είχατε μαζί τους.
- Επιπλέον, θα χρειαστούμε τυχόν αρχεία ή στιγμιότυπα οθόνης που μπορούν να μας βοηθήσουν να επαληθεύσουμε τον ισχυρισμό σας ότι κερδίσατε 1.250,00 R$ στο ζωντανό παιχνίδι True or False. Αυτό θα μας βοηθήσει να αξιολογήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να εργαστούμε για μια επίλυση.
Η συνεργασία σας είναι ζωτικής σημασίας για να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας και χωρίς τη συμβολή σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Μη διστάσετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Γεια fuchsgeison768,
Σας ευχαριστούμε που προωθήσατε την επικοινωνία και το στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τα κέρδη σας. Μπορώ να δω το ποσό καθαρά στην εικόνα, κάτι που είναι χρήσιμο.
Για να προχωρήσετε με αυτό, μπορείτε να ελέγξετε ευγενικά το ιστορικό των παιχνιδιών σας; Συγκεκριμένα, θα θέλαμε να μάθουμε αν τα κέρδη των 1.250,00 R$ αναφέρονται και εκεί. Αυτό θα μας βοηθήσει να επαληθεύσουμε τη συναλλαγή και να διασφαλίσουμε ότι όλα τεκμηριώνονται σωστά.
Μόλις το ελέγξετε, ενημερώστε μας και, αν είναι δυνατόν, προωθήστε τυχόν σχετικές λεπτομέρειες από το ιστορικό του παιχνιδιού σας που δείχνουν τη νίκη.
Ανυπομονούμε για την απάντησή σας και θα σας βοηθήσουμε περαιτέρω μόλις έχουμε όλες τις πληροφορίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Μυστηριωδώς δεν υπάρχει ζωντανό ιστορικό καζίνο. Το έψαξα και δεν το βρήκα, μετά το ζήτησα στο chat, το ίδιο με το να μιλάω στον εαυτό μου
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
εξαφανίστηκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, fuchsgeison768, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου, Kubo ( [email protected] ), που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ fuchsgeison768 ,
Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.
Δεδομένου ότι το Novibet Casino BR δεν έχει καταχωρήσει ακόμα τον λογαριασμό αντιπροσώπου του στην πλατφόρμα μας, δεν μπορεί να απαντήσει απευθείας σε αυτό το νήμα. Ωστόσο, επικοινώνησα με τον εκπρόσωπό τους μέσω άλλου καναλιού σχετικά με το πρόβλημά σας και προς το παρόν περιμένω την απάντησή τους. Θα σας κρατάω ενήμερους εδώ μόλις έχω νέα.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας!
Με εκτίμηση,
Kubo
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Δεν υπάρχει μηχανισμός φόρτισης; Δεν τους νοιάζει καν το σκορ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ fuchsgeison768 ,
Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν είχα επιτυχία. Δυστυχώς, χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους, λίγα πράγματα μπορούν να επιτευχθούν.
Θα επισημάνω την καταγγελία ως " ανεπίλυτη " στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας του καζίνο που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισής τους. Εάν το καζίνο αποφασίσει να απαντήσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Με εκτίμηση,
Kubo
Αυτόματη μετάφραση:
