Ο παίκτης από την Πορτογαλία κατέθεσε 650€ και κέρδισε 2.000€, αλλά αντιμετωπίζει επανειλημμένες ακυρώσεις των αιτημάτων ανάληψής του χωρίς εξήγηση. Μετά από 15 ημέρες αναμονής και λήψης γενικών απαντήσεων, ο λογαριασμός του έκλεισε επίσης.
North Spin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός και οι αναλήψεις καθυστερούν.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 12h 1m 5s
North Spin Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.1 Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΔημιούργησα έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο και αποδεικνύεται ότι είναι η χειρότερη εμπειρία της ζωής μου!
Κατέθεσα 650€ και έπαιξα. Κέρδισα 2.000€.
Κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη, ακυρώνουν την ανάληψή μου χωρίς καμία εξήγηση!
Περιμένω 15 μέρες, με ακυρώσεις χωρίς λόγο και χωρίς εξηγήσεις.
Στέλνουν γενικές απαντήσεις και δεν δίνουν σημασία.
Επισυνάπτω μερικά στιγμιότυπα οθόνης από τις συνομιλίες και την εκκρεμή ανάληψη!
Μου έκλεισαν τον λογαριασμό χωρίς λόγο!
ΜΗΝ παίξετε σε αυτό το καζίνο—είναι απάτη και δεν θα ξαναδείτε ποτέ τα χρήματά σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
Ο/Η Attila βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
