Nitro Casino - Το υπόλοιπο του παίκτη ακυρώθηκε.

Το Nitro casino πήρε όλα μου τα κέρδη, αλλά και τις καταθέσεις μου!! Επειδή είχα εθισμό και πριν από 10 μήνες ζητάω από την αδελφή τους τοποθεσία 21.com να κλείσει τον λογαριασμό μου. Δεν είχα ιδέα ότι το nitro casino είναι η ίδια εταιρεία. Και με άφησαν να κάνω εγγραφή νέου λογαριασμού με τα ίδια στοιχεία!! Μόνο ο αριθμός τηλεφώνου μου ήταν διαφορετικός, αλλά το όνομά μου, η διεύθυνση email μου, ο τόπος, η ημερομηνία γέννησής μου ήταν τα ίδια. Αφού ξεκίνησα μια ανάληψη, έκλεισαν τον λογαριασμό μου και μου είπαν ψέματα για 3 ημέρες, θα πάρω τα κέρδη μου. Μετά από 3 μέρες αγωνίας, μου είπαν ότι δεν θα πάρω τα κέρδη μου, θα στείλουν τις καταθέσεις μου πίσω. Αργότερα εκείνη την ημέρα. Μου είπαν, αρνούνται επίσης να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου, επειδή παρέκαμψα τους όρους τους. Είναι απλώς κλέφτες. Προσοχή!!!!

Γεια σου Gabt89,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nitro Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο Nitro Casino; Πόσες φορές και σε τι ποσό καταθέσατε στο καζίνο; Από πότε είναι κλειστός ο λογαριασμός σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε αποκλειστεί από τον εαυτό σας, το καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν κέρδη και να επιστρέψει μόνο το ποσό που κατατέθηκε, εάν όλα τα στοιχεία σας ταίριαζαν πραγματικά με αυτά που είχαν αποκλειστεί.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

ΓΕΙΑ!

Άνοιξα τον λογαριασμό μου στις 29 Οκτωβρίου και κατέθεσα 3 φορές 9.000 huf 6.000 huf και 5.000 huf. Κέρδισα 350.000 huf την ίδια μέρα. Ζήτησα ανάληψη, από 2 μέρες αργότερα έκλεισαν τον λογαριασμό μου και αρνήθηκαν να μου επιστρέψουν τουλάχιστον! τις καταθέσεις μου. Ποτέ δεν είχα εγγραφή στο nitro casino πριν, είχα μόνο στο 21.com, με τα ίδια στοιχεία, όνομα, ημερομηνία γέννησης, τόπο γέννησης, διεύθυνση email, μόνο που υπήρχε μια μικρή διαφορά στη διεύθυνσή μου, γιατί μερικές φορές Μην βάλετε τον αριθμό της πόρτας μου εκεί, αλλά ο ταχυδρομικός κώδικας, η πόλη, η χώρα και η διεύθυνση ήταν ίδια.

Γεια σου Gabt89,

Εφόσον αποκλείεστε, δεν δικαιούστε κανένα κέρδος. Σε τέτοιες περιπτώσεις το καζίνο θα πρέπει να επιστρέψει το ποσό που καταθέσατε αλλά τίποτα περισσότερο.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Αγαπητέ/-ή Gabt89,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.