Ο παίκτης από την Αυστρία είχε λάβει μόνο 60 από τις 200 δωρεάν περιστροφές που είχαν διαφημιστεί και δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημα παρά τις πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω συνομιλίας. Είχε ακόμα 140 δωρεάν περιστροφές σε εκκρεμότητα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε εξετάσει την κατάσταση και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης ενημερώθηκε για τους όρους που έλεγαν ότι θα λάμβανε 20 περιστροφές καθημερινά για 10 ημέρες. Καθώς ο παίκτης δεν διεκδίκησε τις περιστροφές όπως περιγράφεται στους όρους και τις προϋποθέσεις, η καταγγελία έκλεισε χωρίς περαιτέρω επίλυση.
Neon54 Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει όλες τις δωρεάν περιστροφές.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 70 €
Neon54 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈλαβα μόνο μέρος από τις 200 δωρεάν περιστροφές. Παρά το γεγονός ότι επικοινωνούσα μαζί τους μέσω συνομιλίας, με έδιωχναν κάθε φορά. Έχω ακόμα 140 δωρεάν περιστροφές διαθέσιμες γιατί έλαβα μόνο 60.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου bestellungenduvan,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Neon54 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Μπορείτε να προωθήσετε έναν σύνδεσμο του μπόνους που θέλατε να διεκδικήσετε;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση- Όχι
- https://m.11neon54.com/de/promotions/welcome-bonus
- σήμερα περίπου 12:30 με 13:00 συνομιλία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου bestellungenduvan,
Στους όρους μπόνους αναφέρεται ξεκάθαρα ότι πρέπει να λαμβάνετε 20 περιστροφές καθημερινά για 10 ημέρες.
Μπορείτε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτό το μπόνους;
Επιπλέον, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔεν διαβάζω τους όρους και τις προϋποθέσεις. Λέει 200 δωρεάν περιστροφές. Δεν τα πήρα, μετά από μερικές μέρες επικοινώνησα με την υποστήριξή σας, χωρίς αποτέλεσμα. Με έδιωξαν δύο φορές. Και πάλι, μετά από 30 λεπτά επικοινώνησα μαζί τους. Τότε μου είπαν ότι έπρεπε να το ζητιανεύω κάθε μέρα! Υποστήριξη που δεν λειτουργεί!!!! Δεν μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων εάν το αντιστρέψετε. Με όλο τον σεβασμό, αυτό συνορεύει με απάτη!!!!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ bestellungenduvan,
Λάβετε υπόψη ότι είναι ευθύνη του παίκτη να ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και το καζίνο δεν είναι υπόλογο εάν δεν διαβάστηκαν.
Όπως αναφέρεται στους όρους, δικαιούστε να διεκδικήσετε 20 δωρεάν περιστροφές κάθε μέρα. Ωστόσο, εάν δεν διεκδικούνταν, δυστυχώς δεν μπορούν να ανακτηθούν.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΞέχνα το, μπορεί να είσαι κάτω από μια κουβέρτα.
ντρέπομαι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ bestellungenduvan,
Δεν φταίμε εμείς ή το καζίνο που δεν διαβάζετε τους όρους και τις προϋποθέσεις - οι όροι μπόνους για τις δωρεάν περιστροφές εξηγήθηκαν ξεκάθαρα εκεί.
Λάβετε υπόψη ότι δεν πρέπει ποτέ να εγγραφείτε σε κανένα διαδικτυακό καζίνο πριν διαβάσετε τους όρους του.
Θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία για τους παραπάνω λόγους.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
