Ο παίκτης από τη Σλοβενία περιμένει πληρωμή 150€ από τις 26 Μαρτίου, παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός και η κάρτα του επιβεβαιώθηκαν τον Ιανουάριο. Λαμβάνει επανειλημμένες, άχρηστες απαντήσεις στη ζωντανή συνομιλία, δηλώνοντας ότι κάνει υπομονή.
Γεια σας, περιμένω την πληρωμή από τις 26 Μαρτίου. Είναι για 150€. Ο λογαριασμός και η κάρτα μου επιβεβαιώθηκαν τον Ιανουάριο, όταν είχα μια πληρωμή 30€. Τώρα που δεν τους έχω δώσει καμία ησυχία, πρέπει να ελέγχουν τον λογαριασμό ξανά κάθε μέρα στη ζωντανή συνομιλία. Παρακαλώ κάντε λίγο ακόμα υπομονή. Απλώς αντιγράψτε και επικολλήστε τις απαντήσεις για την πληρωμή των 150€. Περιμένω 18 ημέρες.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αγαπητέ Φαχρουντινίντρι,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Πέτρα
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.