Ο παίκτης από την Τυνησία αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την ανάληψη των χρημάτων του από την Mybet μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της επαλήθευσης ταυτότητας. Παρά την εκπλήρωση της απαίτησης rollover και την προσκόμιση αποδεικτικού κατοικίας επανειλημμένα, τα αιτήματά του για ανάληψη απορρίπτονται. Ζήτησε κλείσιμο λογαριασμού, αλλά το καζίνο κατάσχεσε τα χρήματά του, επικαλούμενο απάτη.
MyBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα έχουν κατασχεθεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 23m 22s
MyBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 ώρες
Μετάφραση
Το καζίνο mybet αρνήθηκε να μου επιτρέψει να κάνω ανάληψη χρημάτων.
Αρχικά κατέθεσα 10 δολάρια ΗΠΑ = 10 δολάρια ΗΠΑ, έπαιξα με αυτό και έκανα το rollover των απαιτήσεων 1 φορά. Στη συνέχεια, προσπάθησα να κάνω ανάληψη και μου ζήτησαν να επαληθεύσω την ταυτότητά μου χρησιμοποιώντας το Veriff. Ένα τρίτο μέρος το έκανε και το πέτυχε. Στη συνέχεια, αρνήθηκαν να μου επιτρέψουν να κάνω ανάληψη και μου ζήτησαν απόδειξη κατοικίας, την οποία παρείχα με λογαριασμούς κοινής ωφέλειας και απορρίφθηκα 6 φορές. Ως τελευταία λύση, ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού και την άμεση ανάληψη χρημάτων. Έκλεισαν τον λογαριασμό και κατάσχεσαν τα χρήματά μου λέγοντας ότι ήταν απάτη από τους Συνεργάτες. Προσέξτε πού παίζετε παιδιά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Αγαπητέ Luffy444,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Χάσατε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας κατόπιν αιτήματός σας;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε ολόκληρη την αλληλογραφία σας με το καζίνο; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
