Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε προβλήματα με το καζίνο MrLuck, καθώς τα αιτήματά του για ανάληψη συνολικού ύψους £451 παρέμειναν σε εκκρεμότητα χωρίς καμία πληρωμή ή ικανοποιητική επικοινωνία από το καζίνο. Ένιωθε εξαπατημένος και απογοητευμένος λόγω της έλλειψης διαφάνειας και της αδυναμίας επεξεργασίας των κερδών του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει τον χρόνο απόκρισης κατά 7 ημέρες, αλλά τελικά αναγκάστηκε να απορρίψει την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση.
MrLuck Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν στο καζίνο MrLuck.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: £450
MrLuck Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αξιότιμοι κύριοι και κυρία,
Έχω ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το καζίνο MrLuck, οι οποίοι ενεργούν ξεκάθαρα με ανέντιμο, σκιερό τρόπο, που αφορά τον πιο ευαίσθητο πυρήνα της ιδέας της προσφοράς γενικά, που είναι οι πληρωμές.
Τα γεγονότα είναι τα εξής - Έχω εγγραφεί πρόσφατα εκεί, ελπίζοντας ότι το καζίνο ήταν νόμιμο και αξιόπιστο. Υπέθεσα ότι ήταν έτσι, αφού επιβεβαίωσα ότι έχουν πλήρη άδεια χρήσης στο ΗΒ. Ήλπιζα λοιπόν να βρω ένα ασφαλές και αξιόπιστο περιβάλλον εκεί
Νομίζω όμως ότι ήμουν λίγο ευκολόπιστη
Δηλαδή, το καζίνο απέτυχε να πραγματοποιήσει τις πληρωμές που οφείλω νόμιμα να λάβω από αυτό και αυτά είναι μόνο τα χρήματά μου.
Ζήτησα να αποσυρθεί το mount του 105 ως πρώτο, που ήταν πριν από μερικές μέρες.
Από τότε κανείς δεν έχει πληρώσει. Η συναλλαγή παραμένει σε εκκρεμότητα και παραμένει έτσι χωρίς λόγο χωρίς κανέναν τρόπο να αιτιολογήσετε μαζί τους.
Αυτό είναι ανήκουστο και είναι επίσης πολύ ύποπτο για μένα. Είναι μια σαφής αναβλητικότητα στην οποία επιδίδονται σκόπιμα
Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους σε πολλές περιπτώσεις, ζητώντας να μου δοθούν τα χρήματά μου και ζητώντας επίσης κάποια εξήγηση για το γιατί παρεμπόδιζαν τις αναλήψεις.
Αυτές οι επαφές που έγιναν και από τα δύο, email ή chat, δεν ωφέλησαν τίποτα.
Αγνόησαν ευθέως τις επικοινωνίες μου
Στο μεταξύ, δεν έχουν πληρώσει τίποτα μέχρι στιγμής. Nd οι συναλλαγές.όλα από όλους sho υπό εκκρεμότητα όπως ήταν.
Τους έχω την ευκαιρία και συνέχισα να παίζω στον ιστότοπό τους.
Ως αποτέλεσμα, έκανα περαιτέρω αναλήψεις, αντίστοιχα 200 και 146 λιρών.
Το ίδιο και το προηγούμενο. Αυτά δεν έχουν πληρωθεί. Καμία επαφή οποιασδήποτε ποιότητας δεν έγινε για να με καθησυχάσει για τα πράγματα. Εκτός από κάποια γενικά μαζικά σκουπίδια που μου έστειλαν, όπως συνήθως, τα στέλνουν σε όλους
Ανησυχώ πολύ που με έχουν απατήσει και ότι μου έχουν κλέψει τα χρήματα.
Αυτό είναι ξεκάθαρο επειδή αυτή η κατάσταση είναι τελείως κάτω από τη γραμμή περίεργη, διαφορά και μη φυσιολογική.
Ασεβή τύχη επικοινωνίας, καμία σαφής πληροφόρηση, ανεξήγητοι ανεξήγητοι κανόνες, καθώς όλα συνοψίζονται σε ένα - το καζίνο δεν έχει πληρώσει τα χρήματα που έπρεπε.
Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε να ανακτήσω τα χρήματά μου;
Γιατί δεν είμαι μπερδεμένος, ταραχώδης και απογοητευμένος κατά πολύ.
Έχουν καταστρέψει κάθε διασκέδαση που θα μπορούσα ποτέ να έχω
Δεν νομίζω ότι θα ξαναπαίξω.
Δεν είναι βέβαιο ότι παίρνω πάντα τα χρήματά μου. Τότε για τι; Να αγχωθείς και να εξαπατηθείς;
Είναι εξωφρενικό αυτό για μένα
Θα είμαι ευγνώμων για τη βοήθειά σας προκειμένου να πάρω τα χρήματά μου από αυτούς
Με εκτίμηση
Τζέιμς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Billie,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Billie,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
