Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Παίζω στο καζίνο για λίγο και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, αλλά δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη. τον Νοέμβριο κέρδισα 800 και προσπάθησα να αποχωρήσω, αλλά μετά από 3 εβδομάδες είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα με την επαλήθευσή μου και έπρεπε να το κάνω ξανά. Γι 'αυτό έστειλα πάλι όλα τα έγγραφά μου και έπαιξα επίσης λίγο επιπλέον και τα κέρδη μου έφτασαν τα 2750, οπότε στις 3 Ιανουαρίου προσπάθησα να αποσύρω ξανά και σήμερα διαπίστωσα ότι μετά από 3 εβδομάδες αναμονής απορρίφθηκε ξανά, αυτή τη φορά δεν θα πες μου γιατί, μόλις είπα ότι πρέπει να προσπαθήσω να αποσύρω ξανά. Δεν μπορώ να σκεφτώ ότι σε 3 εβδομάδες αυτό θα συμβεί ξανά!

Αγαπητή Natalie,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ; Ζητήσατε ξανά ανάληψη, όπως προτείνεται από το καζίνο;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ζήτησα άλλη ανάληψη και έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον διαχειριστή του λογαριασμού μου, ο οποίος είπε ότι έχει επικοινωνήσει με τη χρηματοδότηση και θα με ενημερώσει. Και πάλι αυτό έχει συμβεί πολλές φορές από τον Νοέμβριο και δεν μου έρχεται ποτέ πίσω.

Δεν είχα ενεργό μπόνους.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Natalie. Δεδομένου ότι έχετε ζητήσει νέα ανάκληση, θα πρότεινα να περιμένετε μερικές ακόμη ημέρες για να δείτε εάν αυτή είναι επιτυχής. Κατανοώ εντελώς την απογοήτευσή σας σε αυτήν την περίπτωση, αλλά μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την πλήρη επεξεργασία της απόσυρσης.

Εάν δεν υπάρξει ανάπτυξη εντός μιας εβδομάδας, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Εν τω μεταξύ, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε αναλόγως σε αυτήν την καταγγελία.

Αγαπητή Natalie,

Υπήρξαν νέα; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια, Καμία απάντηση από το καζίνο. Είχα προσωπικό διευθυντή, αλλά δεν απάντησε στα 2 τελευταία μου email.

Σας ευχαριστώ πολύ Natalie για την ενημέρωση. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin που θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια σας Νάταλι!

Θα προσπαθήσω το καλύτερο για να σας βοηθήσω από τώρα και στο εξής. Θα ήθελα να ζητήσω από τον κ. Sloty Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα με την απόσυρση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από τον κ. Sloty Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.

Δεν έχω ακούσει τίποτα ακόμα και το παρελθόν των 21 ημερών απόσυρσης πάλι

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο», το οποίο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.