Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σου Βίνα,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Sloty Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Πότε ακριβώς ολοκληρώσατε τη διαδικασία επαλήθευσης - λάβατε επιβεβαίωση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι απάντησαν;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Παρατήρησα ότι αυτό το νήμα είναι ορατό στο κοινό και αναρωτιόμουν αν είναι δυνατή η αλλαγή της ορατότητας των παρεχόμενων στιγμιότυπων οθόνης, καθώς υπάρχουν κάποιες λογικές πληροφορίες, ευχαριστώ!

Γεια σου Γιούνα,

Η ανάρτηση είναι πλέον κρυφή και ορατή μόνο για εσάς, το καζίνο και εμάς. Δηλαδή από τις 14 δεν έγινε τίποτα; Εκκρεμεί ακόμη η κατάσταση απόσυρσης ή άλλαξε από τότε;

Γεια σας,

Από τις 14 Μαρτίου, η μόνη επαφή που είχα με το καζίνο ήταν να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email για να ρωτήσω για την πρόοδο της απόσυρσής μου, η οποία στη συνέχεια συναντήθηκε χωρίς πληροφορίες σχετικά με την απόσυρσή μου ή καμία απάντηση. Μακάρι η κατάσταση της απόσυρσής μου να άλλαζε από την τελευταία φορά που μιλήσαμε, αλλά αυτό δεν ισχύει, καθώς προς το παρόν εξακολουθεί να επισημαίνεται ως Σε εξέλιξη. Ελπίζω μόνο να το επιλύσουμε γρήγορα.

Ευχαριστώ winnah για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Βίνα,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω τον κ. Sloty Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Γεια σου Βίλιαμ,

Έχετε δοκιμάσει άλλους τρόπους επικοινωνίας με τον κ. Sloty Casino εκτός από αυτό το φόρουμ; Πιστεύω ότι είναι απίθανο να απαντήσουν εάν αυτό είναι το μόνο μέσο επικοινωνίας.

Σας ευχαριστώ!

Έχω επικοινωνήσει μαζί τους μέσω email, αλλά ο κ. Sloty Casino αγνοεί πολλά παράπονα.

Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω με την ελπίδα μιας απάντησης; Ίσως τους τηλεφωνήσετε ή κάτι τέτοιο.

Αγαπητή Winnah,

δυστυχώς, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα, ειλικρινά. Το Καζίνο δεν έχει καν άδεια. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να ελέγχετε πάντα την κριτική μας προτού παίξετε σε ένα διαδικτυακό καζίνο.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Mr Sloty Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.