Αρχική σελίδαΠαράποναmr.play Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

mr.play Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: C$1.000

mr.play Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τον Καναδά ζήτησε απόσυρση σχεδόν δύο μήνες πριν υποβάλει το παράπονο. Η ανάληψη δεν ήταν επιτυχής λόγω σφάλματος στα στοιχεία της τράπεζας που υποβλήθηκαν. Το παράπονο επιλύθηκε. Ο παίκτης ζήτησε άλλη απόσυρση και επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Κέρδισα 1200,00 και απέσυρα 1000,00 και έπαιξα τα άλλα 200,00. Κλήρωσα την απόσυρση και εγκρίθηκε στις 23 Οκτωβρίου. Στη συνέχεια, αφού περίμεναν, αντέστρεψαν την απόφαση και είπαν ότι τα τραπεζικά στοιχεία ήταν λανθασμένα και η τράπεζα αρνήθηκε την κατάθεση. Έστειλα ξανά όλες τις πληροφορίες που απαιτούνται για την κατάθεση των κερδών στο λογαριασμό μου στις 4 Νοεμβρίου 2020 και το αίτημα ξανά εγκρίθηκε. Ρώτησα και πάλι για τα κέρδη μου και είπα ότι θα ήταν στον λογαριασμό μου τη Δευτέρα 14 Νοεμβρίου, αλλά ακόμα τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Αντρέα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε λάβει καμία πληρωμή από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Πρώτη φορά νίκη σε αυτό το καζίνο και πρώτη φορά αίτημα ανάληψης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ πολύ, Andrea, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Αντρέα,

Λυπάμαι που ακούω για τις επιπλοκές που αντιμετωπίζετε κατά την προσπάθεια ανάληψης των χρημάτων σας.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το mr.play Casino σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητέ καζίνο mr.play,

Μπορείτε να αναφέρετε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος υπαναχώρησης του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια Αντρέα,

Συγχαρητήρια για τη νίκη.

Μπορείτε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου το όνομα χρήστη σας για να μπορέσω να εξετάσω αυτό το θέμα για εσάς;


Ευχαριστώ,

παιχνίδι

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Αντρέα,


Όπως θα γνωρίζετε, υπήρχε κάποιο λάθος στα στοιχεία της τράπεζας που είχαν ήδη διορθωθεί. Συνδεθείτε και ζητήστε άλλη ανάληψη.

Ανυπομονώ να σας δούμε ξανά στο διαδίκτυο.


παιχνίδι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Αντρέα,

Θα ήθελα να σας ζητήσω να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο. Επιπλέον, ενημερώστε μας για οποιαδήποτε εξέλιξη σχετικά με το ζήτημά του. Ελπίζουμε να δούμε το παράπονό σας να επιλυθεί σύντομα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Μια άλλη προσπάθεια να κερδίσω τα κέρδη μου, άλλη μια μέρα αρνήθηκε. Σήμερα έστειλαν email λέγοντας ότι είναι λάθος των τραπεζών και η τράπεζα αρνήθηκε την etransfer. Δεν γνωρίζω έναν λόγο για τον οποίο οι τράπεζες αρνούνται τη μεταφορά. Οι τραπεζικές πληροφορίες είναι σωστές. Αυτή είναι η τρέχουσα απάντηση του MrPlay

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ καζίνο mr.play,

Επειδή φαίνεται να υπάρχει πρόβλημα από την πλευρά της τράπεζας, θα ήταν δυνατόν να γίνει η πληρωμή μέσω άλλης μεθόδου πληρωμής;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Αντρέα,

Υπήρξε κάποια εξέλιξη σχετικά με την περίπτωσή σας;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Το πρόβλημα επιλύθηκε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Αντρέα,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε πολύ που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί! Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

τις καλύτερες ευχές

Αντρέι

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.