Mr Green Casino - Ο παίκτης ρωτάει για την προστασία του παίκτη.

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ μην παίζετε με αυτήν την εταιρεία, με άφησαν να καταθέσω πάνω από 50000 ευρώ, παρόλο που μου είπαν ότι είχα πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια, αλλά στη συνέχεια αρνήθηκαν να με αφήσουν να αποσύρω τα χρήματά μου όταν είχα μια νίκη χωρίς να μου πείτε γιατί για πάνω από 8 εβδομάδες. Τελικά πήρα το υπόλοιπο, αλλά έπρεπε να παλέψω πολύ σκληρά για αυτό. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δεν κατάφεραν να απαντήσουν σε πολλές από τις ερωτήσεις μου. Αυτή η εταιρεία είναι μια απάτη και δεν εκπληρώνουν εκεί την ευθύνη για την ασφάλεια των παικτών. Είμαι βέβαιος ότι αυτό που έκαναν είναι παράνομο και θα αγωνιστώ για τα δικαιώματά μου και τα δικαιώματά μου εάν άλλοι πελάτες.

Αγαπητή Σιάρα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για τη δυσάρεστη κατάστασή σας. Μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας, πώς ενημερώσατε το καζίνο για το πρόβλημά σας; Ποια εργαλεία προστασίας παικτών επιλέξατε; Αυτό το καζίνο προσφέρει περισσότερα εργαλεία προστασίας παικτών. Ζητήσατε από το καζίνο να εφαρμόσει κάποιο από αυτά;

https://greengaming.com/

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Σιάρα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.