Ο παίκτης από τον Καναδά έκανε ανάληψη 875$ στις 31 Μαρτίου, η οποία εγκρίθηκε, αλλά δεν έφτασε στον λογαριασμό του μετά από 5 εργάσιμες ημέρες. Η ομάδα υποστήριξης του καζίνο ζήτησε τραπεζικά αρχεία για να επαληθεύσει την ανάληψη, αλλά παρά την παροχή τους, πίστευε ότι το καζίνο δεν εξέταζε πραγματικά την υπόθεση και προσπαθούσε να αποφύγει την πληρωμή. Το καζίνο αργότερα παραδέχτηκε ότι τα χρήματα δεν είχαν σταλεί και αντ' αυτού είχαν επιστραφεί στον λογαριασμό του. Καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στα επόμενα ερωτήματά μας, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης περαιτέρω επικοινωνίας.
Mr. Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και βρίσκεται υπό εξέταση.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: C$875
Mr. Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Στις 31 Μαρτίου έκανα ανάληψη 875$.. το καζίνο ενέκρινε γρήγορα την απόσυρση. Δεν ήμουν σίγουρος πόσος χρόνος θα χρειαζόταν, οπότε την επόμενη μέρα ρώτησα και μου είπαν ότι πιθανότατα θα ήταν στον λογαριασμό μου μετά από 5 εργάσιμες ημέρες.. Περίμενα αρκετά και όταν τα $ δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό μου, ρώτησα με την ομάδα υποστήριξης. ήταν ανένδοτοι ότι μόνο ένα pdf θα ήταν αρκετό.. Κατέληξα να προωθήσω τα τραπεζικά μου αρχεία pdf και περίμενα ότι θα μου έστελναν τα χρήματά μου. Αντί να λύσουν το πρόβλημα είπαν μόνο ότι επανεξετάζουν την υπόθεση, ωστόσο δεν πιστεύω ότι κάνουν τίποτα άλλο από το να χάνουν τον χρόνο μου και να ελπίζουν ότι θα τα παρατήσω. Το αδερφικό τους καζίνο Βίντεο κουλοχέρηδες το έχει κάνει αυτό σε εμένα καθώς και σε άτομα που γνωρίζω και που ήταν όλοι πιστοί πελάτες. Φαίνεται ότι ενδιαφέρονται περισσότερο να πάρουν τα χρήματά σας παρά να τα πληρώσουν, έτσι φτιάχνουν μια ιστορία και προσποιούνται ότι δεν σας χρωστάνε $
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ ElTrappo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Ο Mrvegas τελικά παραδέχτηκε ότι δεν έστειλαν ποτέ τα χρήματα ή ότι η πληρωμή ήταν μπερδεμένη και τα επέστρεψε στον λογαριασμό μου στο mrvegas, αλλά δεν τα εξαργύρωσε όπως ήθελα. Ωστόσο, επιστράφηκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Χαίρομαι που το ποσό επιστράφηκε στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν παίξατε εκτός έδρας το υπόλοιπο ή εάν υποβάλατε νέο αίτημα ανάληψης; Παρακαλώ ενημερώστε με εάν θέλετε να συνεχίσετε με αυτήν την καταγγελία ή εάν μπορεί να κλείσει. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ElTrappo,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
