Ο παίκτης από τη Σουηδία κέρδισε πάνω από 300.000 δολάρια στο Miami Club Casino, αλλά μετά τη νίκη του, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του και αρνήθηκε να τον πληρώσει, επικαλούμενο ψευδείς «διαφορές πληρωμής». Ισχυρίζεται ότι αυτό αποτελεί παραβίαση των προτύπων δίκαιου παιχνιδιού και δεν του έχουν παρασχεθεί κανένα αποδεικτικό στοιχείο ή έγκυρος λόγος για την παρακράτηση των κερδών του.
Miami Club Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά τη νίκη του σε ένα τζάκποτ.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
2d 7h 45m 11s
Miami Club Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΚέρδισα ένα Mega Jackpot άνω των 300.000 δολαρίων στο Miami Club Casino. Αμέσως μετά τη νίκη μου, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου και αρνήθηκε να μου πληρώσει ούτε ένα δολάριο.
Η δικαιολογία τους περί «διαφορών πληρωμής» είναι ψευδής, άσχετη και χρησιμοποιήθηκε σαφώς μόνο αφού πέτυχα το τζάκποτ. Όλες οι διαφορές είχαν ήδη διευθετηθεί και δεν έχουν καμία σχέση με τα κέρδη μου.
Πρόκειται για σοβαρή παραβίαση των προτύπων δίκαιου παιχνιδιού. Το καζίνο δεν έχει προσκομίσει κανένα αποδεικτικό στοιχείο, καμία έρευνα και κανένα βάσιμο λόγο για την κλοπή άνω των 300.000 δολαρίων σε νόμιμα κέρδη.
Απαιτώ την πλήρη καταβολή των κερδών μου από το τζάκποτ και άμεση λήψη μέτρων κατά αυτής της απαράδεκτης συμπεριφοράς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε τυχόν υποστηρικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό παιχνιδιών σας με την ακριβή ώρα της νίκης σας στο τζάκποτ, μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] ;
- Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τις φερόμενες «διαφορές πληρωμής» με περισσότερες λεπτομέρειες;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Itachi97,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Γεια σας Itachi97,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Veronika, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Veronika έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Veronika θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Veronika, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Veronika έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Veronika θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
