Αρχική σελίδαΠαράποναMiami Club Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Miami Club Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 100 $

Miami Club Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Η παίκτρια από το Ουισκόνσιν είχε ζητήσει ανάληψη πριν από δύο μήνες, αφού είχε εκπληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, αλλά ο λογαριασμός της είχε προσαρμοστεί, με αποτέλεσμα να απορριφθούν οι προσπάθειες ανάληψης λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου. Παρά το γεγονός ότι υπήρχε αρκετό υπόλοιπο, η υποστήριξη δεν είχε επιλύσει το πρόβλημα, αναφέροντας επανειλημμένα προβλήματα με την προσωρινή μνήμη. Μετά την εμπλοκή της Ομάδας Παραπόνων, η συναλλαγή της διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Το παράπονο είχε επισημανθεί ως «επιλυμένο» στο σύστημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Έπαιξε τις δωρεάν περιστροφές. Κέρδισε το στοίχημα. Έκανε και έπαιξε την κατάθεση. Ο κωδικός έλεγε ότι είχε mco 150. Προσπάθησε να αποσύρει. Το αρνήθηκαν, προσάρμοσαν τον λογαριασμό μου στο 100 και μου έδωσαν κάποια δικαιολογία. Από τότε προσπαθώ να αποσύρω λέει ανεπαρκή κεφάλαια. Υπάρχουν 100. Το ελάχιστο για για btc είναι 100. Δεν είχα ποτέ πρόβλημα μέχρι να προσαρμόσουν τον λογαριασμό μου. Το μόνο που κάνει η υποστήριξη είναι να μου λέει να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη μου. Προσπάθησα να αποσύρω από ένα διψήφιο αριθμό διαφορετικών συσκευών που έχουν όλες το ίδιο αποτέλεσμα. Θέλω τα λεφτά μου. Έχουν περάσει μήνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Alynn90,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με τη διαδικασία ανάληψης στο καζίνο.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις:

  • Είχατε προηγούμενες επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο με τον ίδιο τρόπο πληρωμής;
  • Έχετε δοκιμάσει να ζητήσετε ανάληψη μέσω εναλλακτικού τρόπου πληρωμής;
  • Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος που βλέπετε όταν προσπαθείτε να αποσυρθείτε εδώ σε αυτό το νήμα;

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Είναι αστείο πώς πέρασαν τον τελευταίο ενάμιση μήνα λέγοντας ότι αυτό το σφάλμα ήταν στο τέλος μου και πώς πρέπει να διαγράψω το ιστορικό μου, την προσωρινή μνήμη κ.λπ., να δοκιμάσω ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης, να δοκιμάσω μια διαφορετική συσκευή και τα έκανα όλα αυτά και κανένα από αυτά δεν λειτούργησε προφανώς, αλλά μόλις σας εμπλακώ μέσα σε μια μέρα, μπορώ να υποβάλω την απόσυρσή μου. Επιπλέον, θέλω όμως η συναλλαγή μου να ολοκληρωθεί αύριο. Δεν θα έπρεπε να περιμένω άλλο ένα Σαββατοκύριακο για να με πληρώσουν γιατί είναι προφανές ότι αυτό δεν ήταν δικό μου λάθος. Αξίζω τα κέρδη μου. Τα χρειάζομαι εδώ και καιρό. Θα πρέπει να εξαιρεθώ από την περίοδο αναμονής των 48 ωρών, ειδικά για μια συναλλαγή κρυπτογράφησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Alynn90. Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Παρακαλώ ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε με την υπόθεση. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Alynn90,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Εμμισθος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ/ή Alynn90,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.