Η παίκτρια από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη της κατάθεσης των 50$, καθώς το καζίνο αρνήθηκε τη διαδικασία επικαλούμενη ένα σφάλμα στο ποντάρισμα της. Πιστεύει ότι το καζίνο βρίσκει δικαιολογίες για να αποφύγει να την πληρώσει.
Θέλω τα χρήματα χωρίς μπόνους από 50$ που κατέθεσα και η διαδικασία ανάληψης απορρίφθηκε. Είπαν ότι ήταν λάθος στο κρεβάτι μου και μου έστειλαν μια φωτογραφία την οποία θα στοχεύσω παρακάτω.
Απλώς βρίσκουν δικαιολογίες για να μην με πληρώσουν. Επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αγαπητή Ισιτμπέλα,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Ήταν στις 29 Ιανουαρίου 2026 στις 3:50:41 π.μ.
Όχι, δεν έχω κάνει καμία ανάληψη από αυτόν τον ιστότοπο πριν.
Δεν χρησιμοποιούσα κάποιο μπόνους, έπαιζα μόνο με τα 50$ που κατέθεσα.
Σας ευχαριστώ πολύ. Ελπίζω να μπορέσετε να λύσετε αυτό το πρόβλημα για μένα, σας ευχαριστώ πολύ για αυτό που κάνετε.
Μόλις ξαναδιάβασα το αρχικό μου μήνυμα, ζητώ συγγνώμη για την ορθογραφία, χρησιμοποιούσα φωνητικό κείμενο.
γι' αυτό θα ξαναγράψω το πρώτο μου μήνυμα για εσάς.
Κέρδισα τα χρήματα χωρίς μπόνους από 50$ που είχα καταθέσει και η διαδικασία ανάληψης απορρίφθηκε. Είπαν ότι ήταν λάθος στο στοίχημά μου και μου έστειλαν μια φωτογραφία την οποία θα επισημάνω παρακάτω.
Απλώς βρίσκουν δικαιολογίες για να μην με πληρώσουν. Επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης.
Αγαπητή Ισιτμπέλα,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θέλω να επισημάνω ότι δίνουμε στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να διεκπεραιώσει κάθε πληρωμή. Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο και, εάν δεν υπάρξει πρόοδος μέχρι το τέλος αυτής της περιόδου, θα παρέμβουμε. Ας παραμείνουμε αισιόδοξοι και ελπίζω να λάβω σύντομα καλά νέα για την ανάληψή σας.
Εν τω μεταξύ, θα μπορούσατε να επισυνάψετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της εκκρεμούς ανάληψής σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με τους εκπροσώπους του καζίνο;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και παρακαλώ να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες από τότε που μου αρνήθηκαν την ανάληψη των κερδών μου.
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα κέρδη μου, χρειάζομαι επειγόντως τα χρήματά μου. Σας παρακαλώ, σας παρακαλώ για βοήθεια. 🙏
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα κέρδη μου, χρειάζομαι επειγόντως τα χρήματά μου. Σας παρακαλώ, σας παρακαλώ για βοήθεια. 🙏
Αγαπητή isitbella, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Λυπάμαι πραγματικά που έμαθα ότι το καζίνο έχει κατασχέσει τα κέρδη σας. Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν παρείχαν κάποια εξήγηση για αυτήν την ενέργεια; Επιπλέον, έχετε ακόμα πρόσβαση στον λογαριασμό σας αυτή τη στιγμή; Σας ευχαριστώ για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Το μόνο που είπαν ήταν ότι βρήκαν λάθη στα στοιχήματά μου. Και το επαναλάμβαναν με διαφορετικές λέξεις ξανά και ξανά.
Ζήτησα αποδείξεις, ρώτησα αν μπορούσα να μιλήσω με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών αρκετές φορές.
Επίσης, δεν έχω πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό μου.
Αγαπητή Ισιτμπέλα,
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Martin ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Γεια σου ισιτμπέλα,
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας. Είμαι ο Martin και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Καταρχάς, θα μπορούσατε να μου δώσετε έναν σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα του καζίνο; Φαίνεται ότι η διεύθυνση URL έχει αλλάξει από την τελευταία ενημέρωση της αξιολόγησής μας. Στη συνέχεια, θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με έναν εκπρόσωπο του καζίνο. Επίσης, εάν υπάρξουν εξελίξεις, παρακαλώ ενημερώστε με.
Με εκτίμηση
Χελιδόνι
Γεια σου Μάρτιν, δεν έχω πρόσβαση στο καζίνο, αλλά αυτός ήταν ο σύνδεσμός τους - methmate11.com
Δεν έχει υπάρξει καμία εξέλιξη στο ελάχιστο. Και επίσης διαχειρίζονται την πλειοψηφία των άθλιων καζίνο που κυκλοφορούν. Είναι όλα πολύ ύποπτα.
Μπορώ να στέλνω μόνο 1 φωτογραφία κάθε φορά εδώ, οπότε υπάρχει κάποιο email όπου μπορώ να επισυνάψω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας στην προσπάθειά μου να κερδίσω;
Αγαπητή Ισιτμπέλα,
Σας ευχαριστούμε που παρείχατε τον σύνδεσμο της ιστοσελίδας και για τη συνεχή συνεργασία σας.
Αφού εξέτασα περαιτέρω την κατάσταση, με λύπη μου σας ενημερώνω ότι προς το παρόν δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Ο ιστότοπος φαίνεται να είναι ανενεργός ή να μην λειτουργεί πλέον σωστά και, με βάση τις πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας, το καζίνο φαίνεται επίσης να λειτουργεί με πλαστή άδεια.
Λόγω αυτών των συνθηκών, δυστυχώς δεν διαθέτουμε ένα βιώσιμο κανάλι μέσω του οποίου θα μπορούσαμε να επικοινωνήσουμε με έναν εκπρόσωπο του καζίνο ή να μεσολαβήσουμε αποτελεσματικά σε αυτήν την υπόθεση. Ως εκ τούτου, η ικανότητά μας να προχωρήσουμε περαιτέρω στο θέμα είναι πολύ περιορισμένη.
Καταλαβαίνω ότι αυτά είναι απογοητευτικά νέα, ειδικά δεδομένης της κατάστασης που περιγράψατε. Θα παρακολουθώ την κατάσταση την επόμενη εβδομάδα και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επικοινωνήσω με το καζίνο σε περίπτωση που προκύψει κάποια επικοινωνία. Σε περίπτωση που δεν λάβω απάντηση, θα αναγκαστώ να κλείσω το παράπονό μου ως ανεπίλυτο.
Αν υπάρξουν νεότερες εξελίξεις από την πλευρά σας, παρακαλώ ενημερώστε με.
Μπορώ να σας στείλω μια άλλη ιστοσελίδα κουλοχέρηδων που ανήκει στα ίδια άτομα, θα βοηθούσε αυτό;
Αγαπητή Ισιτμπέλα,
Σας ευχαριστώ για τη συνεχή συνεργασία σας. Ναι, μπορείτε να προσπαθήσετε να μου δώσετε έναν άλλο σύνδεσμο. Ωστόσο, δεν μπορώ να σας προτείνω να παίξετε στον ιστότοπο αυτή τη στιγμή.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.