Ο παίκτης από την Ιρλανδία ζήτησε επαλήθευση της νομιμότητας του ιστότοπου mellfan.com, ο οποίος διαφημιζόταν ως συνεργάτης του 1Win με αριθμό άδειας # OGL/2024/587/0621, πριν προχωρήσει στην επαλήθευση. Ο παίκτης ανέφερε ότι δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στο mellstroy.com λόγω περιφερειακού αποκλεισμού και είχε συγκεντρώσει κέρδη 500.000 ρούβλια στο mellfan.com χρησιμοποιώντας ένα μπόνους καλωσορίσματος χωρίς να κάνει καταθέσεις. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις καταθέσεις, τους όρους μπόνους και την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών για να επαληθεύσουμε τη νομιμότητα του καζίνο και τη σύνδεση μεταξύ των δύο ιστότοπων. Λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε ερωτήματα και υπενθυμίσεις, η καταγγελία έκλεισε χωρίς επίλυση.
Mellstroy Casino - Ο παίκτης αμφισβητεί τη νομιμότητα του συνεργαζόμενου ιστότοπου.
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 5.000 €
Mellstroy Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.6 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
ΜετάφρασηΓεια σας! Εγγράφηκα και κέρδισα ένα μεγάλο ποσό σε μια ιστοσελίδα συνεργατών της 1Win που διαφημίζεται ως Mellstroygame. Το υποσέλιδο της ιστοσελίδας αναφέρει την άδεια 1Win NV # OGL/2024/587/0621. Παρακαλώ βοηθήστε με να επαληθεύσω τη διεύθυνση URL της ιστοσελίδας μου: https://mellfan.com/. Είναι αυτός ένας επίσημος καθρέφτης/προϊόν 1Win ή ένα ψεύτικο κλώνο ηλεκτρονικού "ψαρέματος"; Θέλω να βεβαιωθώ πριν περάσω από την επαλήθευση την Παρασκευή. Ευχαριστώ!
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο του Mellstroy Casino χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο: https://mellstroy.com/ ; Εάν ναι, μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα ίδια διαπιστευτήρια που χρησιμοποιείτε για το mellfan.com;
- Φαίνεται ο λογαριασμός να είναι ο ίδιος, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού παιχνιδιών σας, των προσωπικών σας στοιχείων, του υπολοίπου του λογαριασμού και άλλων πληροφοριών λογαριασμού, γεγονός που υποδηλώνει ότι είναι μια εικόνα του ίδιου καζίνο;
- Έχετε κάνει καταθέσεις στον λογαριασμό σας στο Mellfan Casino;
- Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
- Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους; Εάν παίξατε με μπόνους, παρακαλούμε να διευκρινίσετε τις λεπτομέρειες του.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
ΜετάφρασηΓεια σας! Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο mellstroy.com λόγω περιφερειακού αποκλεισμού. Παίζω στο mellfan.com χωρίς VPN. Δεν έχω κάνει ακόμη καταθέσεις. Έπαιξα μόνο το Zeus and Hades με το μπόνους καλωσορίσματος, πέρασα την απαίτηση στοιχηματισμού και τώρα έχω 500.000 ρούβλια στο υπόλοιπό μου. Περιμένω συγκεκριμένα να ελέγξετε την πλατφόρμα πριν την επαληθεύσετε και κάνετε μια κατάθεση για ανάληψη.
Μετάφραση- Σας έχει ζητηθεί να κάνετε καταθέσεις πριν μπορέσετε να υποβάλετε αίτημα ανάληψης;
- Μπορείτε να βρείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε οπουδήποτε στον ιστότοπο του καζίνο; Εφόσον λάβατε το μπόνους χωρίς να κάνετε κατάθεση, είναι πιθανό να υπόκειται σε χαμηλότερο μέγιστο όριο ανάληψης από το ποσό που κερδίσατε.
Επίσης, εάν έχετε οποιεσδήποτε συνομιλίες με την υποστήριξη πελατών σχετικά με τα αιτήματα ανάληψης ή την επαλήθευση, παρακαλούμε προωθήστε τες σε εμένα, καθώς μπορεί να σας φανούν χρήσιμες κατά την αξιολόγηση του καζίνο. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
Προς το παρόν, δεν μπορούμε ακόμη να επιβεβαιώσουμε εάν οι δύο ιστότοποι σχετίζονται. Εάν έχετε οποιεσδήποτε υποψίες ότι το Mellfan είναι ιστότοπος απάτης, μπορείτε να δείτε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο αναγνώρισης των καζίνο που είναι απάτες εδώ .
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
ΜετάφρασηΑυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
ΜετάφρασηΩστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Veronika
Casino.Guru
