Mekanbahis Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα έχουν παρακρατηθεί.

Κατέθεσα 15.000 TL σε αυτόν τον ιστότοπο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την denizbank στις 31 Ιανουαρίου. Αφού έπαιξα αυτόματη ρουλέτα pragmatic play για μερικά λεπτά, κέρδισα 60.600 TL και θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Ο ιστότοπος ακύρωσε το αίτημα ανάληψής μου για 60.600 TL. Η ζωντανή υποστήριξη ζήτησε επαλήθευση εγγράφων. Έστειλα τα αιτούμενα έγγραφα, όπως την ταυτότητά μου, από την ηλεκτρονική μου διεύθυνση. Καθυστέρησαν 3 ημέρες, όπως το να ερευνούμε κ.λπ. Μετά από 3 ημέρες, το τμήμα κινδύνου έκλεισε τον λογαριασμό μου και παρακράτησε την πληρωμή μου, ισχυριζόμενο ότι εντόπισαν «αντίθετα στοιχήματα» (arbitrage/hedging). Δεν είμαι τόσο ανόητος ώστε να τοποθετώ ίδια στοιχήματα και στο κόκκινο και στο μαύρο ταυτόχρονα. Επιπλέον, έχω τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών από το Pragmatic Play Auto και στιγμιότυπα οθόνης του παιχνιδιού μου που καταγράφηκαν από την Mekanbahis. Έχω σαφείς αποδείξεις ότι δεν έχει σημειωθεί τέτοια παραβίαση. Ο λογαριασμός μου είναι ήδη κλειστός. Δεν μου έχουν σταλεί χρήματα. Έχω επίσης στιγμιότυπα οθόνης ζωντανής υποστήριξης, κωδικούς παιχνιδιού και άλλα..

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ κυβερνοειδή,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ.
• Επιπλέον, θα μπορούσατε να προωθήσετε και τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών από τον πάροχο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Κύριε Attila, έστειλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Εδώ είναι τα δύο τελευταία μου στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν την κατάθεση των 15.000 και την ακύρωση της ανάληψης των 60.600.

Αυτός ο ιστότοπος είναι απατεώνας και πολλοί ισχυρισμοί γράφτηκαν στον κορυφαίο ιστότοπο ισχυρισμών της Τουρκίας, sikayetvar.com. Οπότε Attila, νομίζω ότι θα είναι δύσκολο να πάρω τα χρήματά μου από αυτούς.

Αγαπητέ cybernoid, σε ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Για να αξιολογήσω σωστά το πρόβλημα, θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε το ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή διαφορετική από τα στιγμιότυπα οθόνης που έχουν προωθηθεί; Προτείνω να ζητήσετε το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών απευθείας από το καζίνο σε μορφή Excel. Το ιστορικό παιχνιδιών θα πρέπει να καλύπτει ολόκληρη την σχετική περίοδο: από τη στιγμή της ενεργοποίησης του μπόνους μέχρι την κατάσχεση των κερδών.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αγαπητέ Attila, δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους. Κατέθεσα 15.000 απευθείας από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Μετά την κατάθεση, έπαιξα μόνο pragmatik αυτόματη ρουλέτα για 12 λεπτά και έφτασα τα 60.600. Δεν κατάλαβα τι εννοούσες με την άλλη μορφή. Έχω μόνο στιγμιότυπα οθόνης από το ιστορικό του mekanbahis geme. Παρακαλώ δείτε τον χρόνο κατάθεσης και τις ώρες παιχνιδιού, ακολουθούν η μία την άλλη και στο everybet που περιλαμβάνει τον κώδικα παιχνιδιού pragmatik... Προσθέτω ξανά εδώ..

Αγαπητέ Κυβερνοειδή,

Σας ευχαριστούμε για τη διευκρίνισή σας σχετικά με την απουσία μπόνους. Για να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε διεξοδικά την κατάσταση, θα μπορούσατε να μας στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel; Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω email για να ζητήσετε το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών; Επιπλέον, θα μπορούσατε να μας στείλετε το μήνυμα στο οποίο το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχει εντοπίσει «αντίθετα στοιχήματα»;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.