Η παίκτρια από το Τουκουμάν αντιμετώπισε προβλήματα με το σύστημα VIP REFUND στο Megapari, καθώς ο μετρητής ημερομηνιών για αιτήματα επιστροφής χρημάτων παρέμεινε κολλημένος στις 16.01.2025, παρόλο που είχε καταθέσει και στοιχηματίσει σχεδόν 30.000 πέσος. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών ισχυρίστηκε ότι δεν πληρούσε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων, κάτι που αντίκειται στους κανόνες του συστήματος και τα παράπονά της αντιμετωπίστηκαν με μη χρήσιμες αυτοματοποιημένες απαντήσεις. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να επιλύσει το ζήτημα λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Megapari Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με το σύστημα επιστροφής χρημάτων.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: $3.200 ARS
Megapari Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.8 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΗ Megapari διαθέτει ένα σύστημα επιστροφής χρημάτων καζίνο που ονομάζεται VIP REFUND ή Casino Cashback.
Ο μετρητής ημερομηνιών ανανεώνεται όταν ζητάτε την επιστροφή χρημάτων και ακόμα κι αν είναι ΜΗΔΕΝ, σας δείχνει την επόμενη ημερομηνία. Στην περίπτωσή μου, έχω καταθέσει και ποντάρει σχεδόν 30.000 πέσος και η επιλογή δεν έχει ανανεωθεί, παραμένοντας κολλημένη στις 16.01.2025. Η απάντηση της εξυπηρέτησης πελατών είναι ότι "δεν πληροί τα κριτήρια επειδή δεν έχω ποσά για επιστροφή χρημάτων", παρόλο που οι κανόνες του συστήματος υποδεικνύουν διαφορετικά. Ανεξάρτητα από το αν ΕΧΩ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ Ή ΟΧΙ, η ημερομηνία θα πρέπει να ενημερωθεί στην επόμενη ημερομηνία αιτήματος. Θα έπρεπε δηλαδή ήδη να έχει ξεπεράσει το 16.01...και δεν το έχει. Υπέβαλα μια καταγγελία, αλλά η εξυπηρέτηση πελατών τους αποτελείται από AI ή BOTS που απαντούν αντιγράφοντας και επικολλώντας τους κανόνες χωρίς να δίνουν προσοχή σε αυτό που λέτε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας insertatuideaaqui,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Megapari Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Διεκδικήσατε ποτέ αυτό το cashback στο παρελθόν;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που σχετίζεται με αυτήν την υπόθεση στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλημέρα, ο λογαριασμός μου είναι ενεργός και επαληθευμένος από τις 21-07-2023, έχω ελέγξει προηγουμένως και απαντούν πάντα επικολλώντας τους κανόνες χωρίς κάποιος να σας απαντήσει, διαβάζοντας αυτό που υποδεικνύετε ως αξίωση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας insertatuideaaqui,
Δυστυχώς, η περίπτωσή σας σχετίζεται περισσότερο με την "εμπειρία χρήστη", καθώς η ημερομηνία δεν άλλαξε στο παράθυρο επιστροφής χρημάτων - ωστόσο, δεν είχατε καμία απώλεια και με βάση την αξίωση του καζίνο, δεν δικαιούσατε επιστροφή μετρητών για την αναφερόμενη εβδομάδα.
Εκτός κι αν το καζίνο ενήργησε ενάντια στους κανόνες του ή τον δίκαιο τζόγο, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σε σχέση με αυτήν την περίπτωση.
Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΟι καταθέσεις και τα στοιχήματα που έκανα συμμορφώνονται με τον κανόνα για την απόκτηση της επιστροφής χρημάτων. Επίσης, ακόμα κι αν η επιστροφή χρημάτων ήταν ΜΗΔΕΝ, η ημερομηνία ΑΛΛΑΖΕΙ, επιτρέποντας να γίνει γνωστή η διαθέσιμη επιστροφή χρημάτων, και αυτό δεν συμβαίνει στην περίπτωσή μου.
Υποδεικνύουν ότι δεν ανταποκρίνεται σε εμένα και το αρχείο καταθέσεων και στοιχημάτων δείχνει ότι μου αντιστοιχεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου!
Λυπούμαστε πραγματικά που διαβάζουμε για τη δυσαρέσκειά σας. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τέτοια θέματα και θα θέλαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μας το αναγνωριστικό παιχνιδιού σας; Αυτό θα μας επιτρέψει να εξετάσουμε το ζήτημα και να εργαστούμε για μια επίλυση. Εκτιμούμε τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες κάνοντας κλικ στο κουμπί "Ο λογαριασμός μου" που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπού μας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου insertatuideaaqui,
Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε στο αίτημα του καζίνο ή υπήρξε κάποια επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο από τότε;
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ insertatuideaaqui,
https://megapari.com/en/bonus/rules/vip_cashback έχω δίκιο υποθέτοντας ότι μιλάμε για αυτήν την προσφορά;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας insertatuideaaqui,
Μπορείτε να απαντήσετε στο καζίνο καθώς χωρίς καμία απάντηση δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε την υπόθεση.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΝαι, αυτό είναι. Και είχα δίκιο. Η ημερομηνία αλλάζει ακόμα κι αν δεν έχετε ενεργή επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε να το ελέγξετε στον λογαριασμό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Καζίνο Megapari,
Υπάρχει κάποια ενημέρωση που μπορείτε να μας δώσετε σχετικά με το θέμα της συσκευής αναπαραγωγής;
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή insertatuideaaqui,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
