Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε καταθέσει 80.000 δολάρια αργεντίνικα πέσος και κέρδισε 40.000 δολάρια σε κέρδη στο «Megapari». Όταν προσπάθησε να αποσύρει το συνολικό υπόλοιπο του λογαριασμού του, το καζίνο φέρεται να επέτρεψε μόνο την ανάληψη των κερδών, επιμένοντας ότι πρέπει να χρησιμοποιήσει το συνολικό υπόλοιπο του λογαριασμού του πριν από την ανάληψη. Είχαμε επικοινωνήσει με τον παίκτη για περισσότερες πληροφορίες για να διερευνήσουμε το θέμα, αλλά δεν λάβαμε απάντηση. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Megapari Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει περιορισμούς ανάληψης στο 'Megapari'.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: $120.000 ARS
Megapari Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤο διαδικτυακό καζίνο "Megapari" δεν θέλει να μου δώσει όλο το χρηματικό ποσό στον λογαριασμό μου. Είμαι νέος πελάτης, κατέθεσα ένα ποσό 80.000 $ αργεντίνικα πέσος, με τα οποία έκανα μικρά στοιχήματα και έβγαλα κέρδος $40.000. Δεν ήθελα να παίξω άλλο (αφού μου φάνηκαν αρκετά κέρδη) και όταν πήγα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου απέρριψαν το αίτημά μου. Σύμφωνα με αυτούς, θα πρέπει να χρησιμοποιήσω το συνολικό ποσό των χρημάτων μου και μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο των κερδών μου, όχι το συνολικό ποσό. Δεν μου δίνουν λύση και χρειάζομαι τα χρήματά μου πίσω, θα έπρεπε να έχω το δικαίωμα να κάνω ότι θέλω με τα χρήματά μου. Πώς μπορούν να με αναγκάσουν να στοιχηματίσω το 100% των χρημάτων μου; Είναι παράλογο. Επιπλέον, δεν διευκρίνισαν σε καμία στιγμή ότι το ποσό που έβαλα δεν μπορούσε να ανακτηθεί. Σας ευχαριστώ πολύ που με ακούσατε και ελπίζω να αποδοθεί δικαιοσύνη και να μου δώσουν τα χρήματά μου και τα κέρδη μου πίσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου rulogomez018,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Megapari Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή rulogomez018,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
