Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε προβλήματα με ένα μπόνους καζίνο που δεν χορηγήθηκε, παρόλο που έφτασε το ποσό των 1.671 € από το απαιτούμενο στοίχημα των 2.000 €. Μετά την πραγματοποίηση τεσσάρων καταθέσεων και την απώλεια των χρημάτων, το ποσό στοιχηματισμού παρέμεινε αμετάβλητο. Το ζήτημα επιλύθηκε μετά από έρευνα του καζίνο, το οποίο επιβεβαίωσε την επίλυση μαζί με τον παίκτη.
Megapari Casino - Ο παίκτης αισθάνεται εξαπατημένος λόγω προβλήματος μπόνους.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 100 €
Megapari Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας, επικοινωνώ μαζί σας σχετικά με ένα μπόνους που δεν χορηγήθηκε. Συγκεκριμένα, έφτασα το ποσό των 1.671 € από ένα στοίχημα 2.000 € όταν, προς έκπληξή μου, όσο κι αν έπαιξα, έδειχνε 0 στο στοίχημα. Ήρθα σε επαφή μαζί τους και μου είπαν ότι έπρεπε να καταθέσω και να παίξω το υπόλοιπο ποσό με πραγματικά χρήματα. Κατέθεσα τέσσερις φορές, έχασα τα χρήματα και το οφειλόμενο ποσό στοιχήματος δεν ενημερώθηκε. Νιώθω εξαπατημένος, γι' αυτό απευθύνομαι σε εσάς. Έχω και αποδείξεις. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ pamelapop9105,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Megapari Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Μπορείτε να προσδιορίσετε πότε ενεργοποιήσατε το μπόνους;
- Υπάρχει μόνο 1 μπόνους ενεργό αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Συμπεριλάβετε τις απαντήσεις που λάβατε από το καζίνο
- Μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή να στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στο [email protected]
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΜπορείτε να κλείσετε την καταγγελία επειδή το πρόβλημα έχει λυθεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου!
Λυπούμαστε πραγματικά για αυτό το ατύχημα. Μετά από προσεκτική έρευνά μας αυτή η υπόθεση λύθηκε. Αγαπητέ Tomas, κλείστε την καταγγελία.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ pamelapop9105,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
