Megapari Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Megapari Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μας στείλετε τις φωτογραφίες των εγγράφων στα οποία αναφέρεται η υποστήριξη του καζίνο στις απαντήσεις της προς εσάς;
• Αποστολή email ή μεταγραφών συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ κύριε Τόμας,

Έχω στείλει τα απαραίτητα έγγραφα και τις λεπτομέρειες που μου ζητήσατε στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση: [email protected]

Ευχαριστώ για την υποστήριξή σας στο θέμα μου.

Δεν απαντούν στο email μου τώρα, ακόμη και μετά την αποστολή των απαιτούμενων εγγράφων.

Γεια σου ansh2929 ,

Εξετάσαμε προσεκτικά την υπόθεσή σας.

Λάβετε υπόψη ότι το Τμήμα Ασφαλείας μας έχει ζητήσει το πρωτότυπο έγγραφο, το οποίο δεν έχει ακόμη παρασχεθεί στην απαιτούμενη μορφή.

Σας παρακαλούμε να επιστρέψετε στη διαδικασία επαλήθευσης και να υποβάλετε το αιτούμενο πρωτότυπο έγγραφο, ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία ελέγχου.

Μόλις εκπληρωθούν όλες οι απαιτήσεις, η επαλήθευση του λογαριασμού σας θα ολοκληρωθεί και η πλήρης λειτουργικότητα θα αποκατασταθεί αναλόγως.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Megapari

Αγαπητό Megapari Casino

Έστειλα τη φωτογραφία και από τις δύο πλευρές, και μετά εσείς ο ίδιος αναφέρατε στο email ότι για επαλήθευση απαιτείται το πρωτότυπο αρχείο PDF με προστασία κωδικού πρόσβασης που κατεβάσατε απευθείας από την ιστοσελίδα της κυβέρνησης, και μετά έστειλα το αρχείο PDF, το οποίο ήταν κρυπτογραφημένο με κωδικό πρόσβασης. Αλλά μετά από αυτό ζητάτε ξανά το ίδιο έγγραφο, κάτι που δεν βγάζει κανένα νόημα. Έχω διαθέσιμα μόνο τα έγγραφα που έχω στείλει και θυμάμαι ότι ήταν έγκυρα έγγραφα, τα οποία χρησιμοποίησα για να κάνω KYC στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Χωρίς καμία καθυστέρηση ή παρέλευση χρόνου, σας ζητώ να ανοίξετε τον λογαριασμό μου και να ενεργοποιήσετε την ανάληψη, καθώς έχω ήδη στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα. Και δεν μπορώ να στείλω τίποτα περισσότερο.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ/ή ansh2929 ,

Όπως έχει ήδη γνωστοποιηθεί, σας ζητήθηκε να παράσχετε τα ακόλουθα:

Αγαπητέ πελάτη, παρακαλούμε να μας παράσχετε το πρωτότυπο έγγραφο e-Aadhaar σε μορφή PDF, το οποίο έχετε κατεβάσει απευθείας από την επίσημη ιστοσελίδα της κυβέρνησης.

Η Ομάδα Ασφαλείας μας αναμένει αυτήν τη στιγμή αυτό το πρωτότυπο έγγραφο. Παρακαλούμε κατεβάστε το από την επίσημη κυβερνητική πύλη και στείλτε το στο email του Τμήματος Ασφαλείας.

Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία αυτού του αρχείου ή το άνοιγμά του σε προγράμματα τρίτων απαγορεύεται αυστηρά. Εάν το υποβληθέν αρχείο είναι κατεστραμμένο ή εμφανίζει σημάδια χρήσης με εξωτερικό λογισμικό, η επαλήθευσή σας θα θεωρηθεί ανεπιτυχής σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις της εταιρείας.

Αναμένουμε τα αρχεία που ζητήσατε από εσάς για να προχωρήσουμε στη διαδικασία επαλήθευσης.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Megapari

Αγαπητέ Megapari

Δεν ξέρω πώς να το επεξεργαστώ ή γιατί να το επεξεργαστώ; Έστειλα απευθείας το αρχείο pdf που κατέβασα από την κυβερνητική πύλη, το οποίο χρησιμοποίησα για τον KYC του τραπεζικού μου λογαριασμού και για άλλους σκοπούς όπου χρησιμοποιείται ταυτότητα, οπότε πώς μπορείτε να ισχυριστείτε ότι δεν είναι αποδεκτό; Προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης και έχει επικυρωθεί η υπογραφή. Μην χάνετε λοιπόν τον χρόνο μου και ολοκληρώστε την επαλήθευση.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ/ή ansh2929 ,

Όπως έχει ήδη ανακοινωθεί, η Ομάδα Ασφαλείας μας απαιτεί το πρωτότυπο έγγραφο PDF e-Aadhaar, το οποίο θα ληφθεί απευθείας από την επίσημη κυβερνητική πύλη, προκειμένου να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης.

Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε να ακολουθείτε προσεκτικά τις οδηγίες που παρέχονται από το Τμήμα Ασφαλείας.

Λάβετε υπόψη ότι δεν επιτρέπονται τροποποιήσεις ή χρήση προγραμμάτων τρίτων στο έγγραφο και μόνο το επίσημα εκδοθέν αρχείο στην αρχική του κατάσταση θα γίνεται δεκτό για επαλήθευση.

Εκτιμούμε την προσοχή σας σε αυτές τις απαιτήσεις και ανυπομονούμε να λάβουμε το έγγραφο, ώστε να ολοκληρωθεί η επαλήθευση του λογαριασμού σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Megapari

Αγαπητέ Megapari

Μην βρίσκεις δικαιολογίες, σου έστειλα το πρωτότυπο pdf. Αν δεν μπορείς να το επαληθεύσεις, είναι δικό σου πρόβλημα, αλλά δεν μπορώ να στείλω κανένα άλλο pdf επειδή έχω μόνο αυτό το pdf. Αν μπορείς να το επαληθεύσεις, τότε πήγαινε και κάνε το και αν δεν μπορείς να το επαληθεύσεις, τότε μην βρίσκεις δικαιολογίες. Αυτό είναι το τελευταίο και τελικό μου μήνυμα, δεν μπορώ να σου στείλω κανένα άλλο έγγραφο ή pdf. Επειδή το έχω ήδη στείλει. Και αν αυτό το έγγραφο έχει υποστεί επεξεργασία, τότε στείλε μου απόδειξη επεξεργασίας, τι έχει υποστεί επεξεργασία σε αυτό το pdf;

Ευχαριστώ

Αγαπητέ/ή ansh2929 ,

Από τις 21 Ιουνίου , η Ομάδα Ασφαλείας έχει ζητήσει την υποβολή του αρχικού εγγράφου PDF του e-Aadhaar, το οποίο δεν έχουμε λάβει ακόμη.

Μέχρι σήμερα, 29 Ιουνίου , το Τμήμα Ασφαλείας δεν έχει ακόμη λάβει τα πρωτότυπα αρχεία που ζητήθηκαν για επαλήθευση.

Σας παρακαλούμε να προσκομίσετε τα απαραίτητα έγγραφα, ώστε να ολοκληρωθεί η επαλήθευση του λογαριασμού σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Megapari

Αγαπητέ Τόμας ,

Σας παρακαλούμε να εξετάσετε αυτό το νήμα παραπόνων και να ζητήσετε από τον πελάτη να παράσχει το απαραίτητο επίπεδο συνεργασίας σε αυτό το θέμα, ώστε να καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αγαπητή ομάδα Megapari

Η απόδειξη συνημμένου του pdf στο email έχει ήδη σταλεί στον Tomas και το αρχικό pdf και ο κωδικός πρόσβασης έχουν ήδη σταλεί στον Tomas. Μετά τον έλεγχο του εγγράφου, η καταγγελία δημοσιεύτηκε με επιτυχία από τον Tomas. Επομένως, μην ζητάτε κανένα pdf από τον Tomas, καθώς σας έχει ήδη επισυναφθεί στο email. Εάν βρείτε κάποια επεξεργασία ή ψευδή στοιχεία, στείλτε την απόδειξη εδώ με αποδεικτικά στοιχεία και στιγμιότυπα οθόνης, ώστε όλοι να γνωρίζουν την πραγματικότητα.

Ευχαριστώ

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο Megapari,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί δεν θεωρείτε έγκυρο το PDF που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης και σας υπέβαλε το πρόγραμμα αναπαραγωγής;

Εξηγήστε εδώ ή στο email μου στη διεύθυνση [email protected]

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αγαπητέ Τόμας

Σας έχουμε στείλει ένα email στη διεύθυνση που μας δώσατε.

Αγαπητέ κύριε Τόμας

Ως παλιός παίκτης στο Megapari, έχω επίσης την εξουσιοδότηση να μάθω τον λόγο για τον οποίο δεν δέχονται το pdf. Σας παρακαλώ λοιπόν να δημοσιεύσετε όλες τις πληροφορίες εδώ αφού ελέγξετε.

Ευχαριστώ

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Αγαπητέ/ή ansh2929,

Συχνά λαμβάνουμε αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο με την προϋπόθεση ότι αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία δεν θα κοινοποιηθούν περαιτέρω ούτε στον επηρεαζόμενο παίκτη. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας επί του θέματος. Μετά από εσωτερική συζήτηση, δεν μπορέσαμε να συμπεράνουμε ότι τα αποδεικτικά στοιχεία ήταν οριστικά.

Παρακαλούμε δώστε μας περισσότερο χρόνο για να διερευνήσουμε τα συμπεράσματα του καζίνο.

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Αγαπητέ/ή ansh2929,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου ένα βίντεο από την παραλαβή του αρχείου Aadhaar από την αρμόδια αρχή;

Στείλτε το βίντεο στο email μου στη διεύθυνση [email protected]

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Η πύλη περιορίζει την εγγραφή βίντεο

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Παρακαλώ χρησιμοποιήστε μια διαφορετική συσκευή για να εγγράψετε το βίντεο.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αγαπητέ κύριε Τόμας

Δεδομένου ότι έχω ήδη κοινοποιήσει την εικόνα καθώς και το προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης pdf, το οποίο είναι επίσης ψηφιακά υπογεγραμμένο, αυτό είναι το πιο δημοφιλές αποδεικτικό ταυτότητας, επομένως η αποστολή βίντεο αποτελεί παραβίαση των προσωπικών μου στοιχείων. Καμία τράπεζα, κολέγιο, οικονομικό τμήμα και όλα τα τμήματα δεν ζήτησαν ποτέ τέτοιο βίντεο. Ζήτησαν μόνο την εικόνα ή το pdf. Επομένως, δεν μπορώ να στείλω βίντεο σε κανέναν που δεν γνωρίζω.

Αυτό είναι το τελευταίο μου μήνυμα. Δεν μπορώ να στείλω βίντεο. Αν θέλετε να βοηθήσετε, πείτε στο Megapari να ξεμπλοκάρει την ανάληψή μου, αλλιώς αφήστε το, αλλά δεν μπορώ να στείλω τέτοιο βίντεο απορρήτου.

Ευχαριστώ

Ζητούμε συγγνώμη. Ωστόσο, έχουν διατυπωθεί ισχυρισμοί που μας υποχρεώνουν να επιμείνουμε να ζητήσουμε περαιτέρω αποδεικτικά στοιχεία από εσάς για να τους διαψεύσουμε.

Παρακαλώ στείλτε μου το απαραίτητο βίντεο στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αντεπιχείρημα στα αποδεικτικά στοιχεία του καζίνο. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αγαπητέ κύριε Τόμας

Χαίρομαι πραγματικά πολύ που ξέρω ότι προσπαθείτε να με βοηθήσετε με όλες σας τις προσπάθειες. Συμφωνώ ότι αυτό το βίντεο είναι απαραίτητο για να τους διαψεύσω, αλλά όλοι μου είπαν να μην κοινοποιώ τέτοια βίντεο. Ξέρω ότι είστε νόμιμοι και αξιόπιστοι ιστότοποι, αλλά παρόλα αυτά δεν μπορώ να κοινοποιήσω την προσωπική μου ταυτότητα. Τώρα σας παρακαλώ να κλείσετε αυτό το θέμα υπέρ του Καζίνο, επειδή για αυτό το μικρό ποσό δεν μπορώ να ρισκάρω την ταυτότητά μου.

Σας ευχαριστώ πολύ που αποδεχτήκατε το παράπονό μου και με βοηθήσατε σε κάθε βήμα, αυτή η εμπειρία ήταν εξαιρετική για μένα.

Σου εύχομαι υγιή και ειρηνική ζωή 😊🙏

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Αναγνωρίζουμε την απόφασή σας και σας ευχόμαστε τα καλύτερα.

Έχουμε κλείσει αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Ενώ λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να προσφέρουμε περισσότερη βοήθεια σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση, σεβόμαστε πλήρως την απόφαση του παίκτη.

Λάβετε υπόψη ότι είστε πάντα ευπρόσδεκτοι να επικοινωνήσετε μαζί μας ξανά στο μέλλον. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, είτε σχετίζεται με αναλήψεις, επαλήθευση, πρόσβαση στον λογαριασμό είτε με οτιδήποτε άλλο, η ομάδα μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει.