Megapari Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς να επιτρέπεται η ανάληψη.

Επικοινωνώ για ένα πρόβλημα με τον λογαριασμό μου στο Megapari Casino (Αναγνωριστικό παίκτη: 720642889). Ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού μου στις 8 Ιανουαρίου 2025, αλλά ο λογαριασμός έκλεισε αμέσως χωρίς να μου δοθεί η ευκαιρία να κάνω ανάληψη του υπολοίπου των 2.900 AED.

Επικοινώνησα πολλές φορές με την ομάδα υποστήριξης της Megapari, αλλά δεν μπόρεσαν να βοηθήσουν ή να παρέχουν οποιαδήποτε σαφήνεια σχετικά με την κατάσταση. Επιπλέον, οι όροι και οι προϋποθέσεις τους δεν εξηγούν με σαφήνεια τον τρόπο χειρισμού των κεφαλαίων σε τέτοιες περιπτώσεις και δεν έχω ενημερωθεί για το υπόλοιπό μου πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού.

Έχω παίξει στο παρελθόν σε άλλα καζίνο όπως το Stake.com, όπου μου επιτρεπόταν να κάνω ανάληψη χρημάτων πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού, αλλά η Megapari δεν μου πρόσφερε αυτήν την επιλογή.

Ζητώ ευγενικά βοήθεια για την ανάκτηση των χρημάτων μου, είτε ανοίγοντας ξανά τον λογαριασμό προσωρινά για να επιτραπεί η ανάληψη είτε με επεξεργασία των χρημάτων απευθείας στον τρόπο πληρωμής μου.

Αγαπητέ nafiznuran,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Μπορείτε να μου προωθήσετε το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Ζητήσατε οριστικό ή προσωρινό κλείσιμο του λογαριασμού σας;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Το υπόλοιπο του λογαριασμού σας είναι κατάθεση που δεν έχει στοιχηματιστεί ακόμα ή είναι κέρδη;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών σχετικά με την ανάληψη των χρημάτων σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

εστάλη email παρακαλούμε ελέγξτε με όλα τα έγγραφα

Δεν στέλνουν μήνυμα ή email πίσω, η εξυπηρέτηση πελατών είναι σκατά

μου έστειλαν email πίσω και μου ζήτησαν κάποια έγγραφα. Έδωσα τα έγγραφα 24 ώρες αργότερα μου είπαν και μου έστειλαν το ίδιο email ζητώντας το ίδιο έγγραφο χωρίς καμία εξήγηση.

παρακαλώ βοηθήστε με, δεν βοηθούν, δεν απαντούν καθόλου

μπορεί κάποιος να βοηθήσει παρακαλώ;

Καλημέρα!

Λυπούμαστε που σας συνέβη αυτή η κατάσταση. Για ανάληψη των χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο .

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

@megapari καζίνο δεν μου απαντάτε έστειλα email από το email μου n*** [email protected] δεν μου απανταει κανεις

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Καζίνο Megapari,

Σας ευχαριστούμε που ήρθατε σε επαφή μαζί μας και βοηθήσατε τον παίκτη.

Αγαπητέ nafiznuran,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν επικοινωνήσατε με το καζίνο μέσω email [email protected] σχετικά με την πληρωμή του υπολοίπου σας;

Αγαπητέ/-ή nafiznuran,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.