Ο παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία αντιμετωπίζει πρόβλημα με τον λογαριασμό του στο Megapari Casino, καθώς χρειάζεται επαλήθευση ταυτότητας για να τοποθετήσει στοιχήματα και να κάνει ανάληψη του υπολοίπου του ύψους 1500 EUR. Το καζίνο ζητά διαφορετική τραπεζική κάρτα, ενώ έχει μόνο την προσωπική του τραπεζική κάρτα και το διαβατήριό του ως αποδεικτικό ταυτότητας.
Megapari Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη καθυστερεί για επαλήθευση.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
4d 9h 51m 3s
Megapari Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.8 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΚαζίνο: Megapari Casino
Όνομα χρήστη: 1711154327
Άνοιξα αυτόν τον λογαριασμό πρόσφατα στο όνομά μου.
Χρησιμοποιώ μόνο την προσωπική μου τραπεζική κάρτα για καταθέσεις και αναλήψεις.
Το αποδεικτικό μου στοιχείο ταυτότητας είναι το διαβατήριό μου.
Το υπόλοιπο του λογαριασμού μου είναι 1500 ευρώ.
Θέλω η Megapari να επαληθεύσει την ταυτότητά μου, ώστε να μπορώ να τοποθετώ στοιχήματα και να κάνω ανάληψη κανονικά.
Η Megapari μου ζήτησε άλλη τραπεζική κάρτα. Έχω μόνο τη δική μου κάρτα.
Αν υπάρχει κάποιος παλιός λογαριασμός στο όνομά μου, παρακαλώ διαγράψτε τον.
Θέλω να χρησιμοποιώ αυτόν τον λογαριασμό μόνο από εδώ και στο εξής.
Έχω το διαβατήριό μου και όλα τα email μου ως απόδειξη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε το πρόβλημα με μια άλλη τραπεζική κάρτα που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας;
- Πόσες διαφορετικές τραπεζικές κάρτες ή μεθόδους πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε χρήματα σε αυτό το καζίνο;
- Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP με εσάς να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
- Δημιουργήσατε διαφορετικό λογαριασμό σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
