Η παίκτρια από την Αργεντινή κατέθεσε 200.000 $ στο Megapari μέσω του Claro Pay, αλλά τα χρήματα χρεώθηκαν χωρίς να πιστωθούν στον λογαριασμό της. Αφού προσκόμισε την απαιτούμενη απόδειξη πληρωμής, έλαβε επανειλημμένες απαντήσεις ότι η υπόθεσή της βρίσκεται υπό εξέταση, χωρίς να έχει δοθεί κάποια λύση ή χρονικό πλαίσιο.
Megapari Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 4h 46m 44s
Megapari Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.8 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΚατέθεσα 200.000 δολάρια στην Megapari χρησιμοποιώντας το Claro Pay. Τα χρήματα χρεώθηκαν αλλά δεν πιστώθηκαν ποτέ. Έχω ήδη στείλει απόδειξη πληρωμής, PDF και βίντεο, όπως μου ζητήθηκε. Από τότε, κάθε φορά που ρωτάω, λαμβάνω την ίδια απάντηση: ότι η υπόθεση εξετάζεται από το Οικονομικό Τμήμα και ότι πρέπει να περιμένω. Αρχικά, μου είπαν 4-6 ώρες, και έχει περάσει πολύ περισσότερος χρόνος. Δεν μου δίνουν λύση ή χρονικό πλαίσιο. Δεν θέλω πλέον χρονικό πλαίσιο. Θέλω τα χρήματά μου πίσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Εμαμάρι,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του. Θα σας συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέτετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
