Αρχική σελίδαΠαράποναMegapari Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Megapari Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: 950 €

Megapari Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ισπανία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη των κερδών του παρά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης. Πίστευε ότι το καζίνο καθυστερούσε την ανάληψή του, καθώς μπορούσε να κάνει ανάληψη κανονικά μόλις μια εβδομάδα πριν. Η επικοινωνία με το καζίνο επιβεβαίωσε ότι μπορούσε να χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό του, αλλά το πρόβλημα ανάληψης παρέμενε. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι, επειδή το αναλήψιμο υπόλοιπό του είχε χαθεί κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, η περαιτέρω έρευνα δεν μπορούσε να συνεχιστεί και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Λέει ότι πρέπει να επαληθεύσω αλλά το έχω κάνει ήδη. Νομίζω ότι καθυστερούν την απόσυρσή μου. Την περασμένη εβδομάδα αποσύρθηκα κανονικά. Παρακαλώ βοηθήστε με να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου από αυτό το καζίνο. Θα επισυνάψω φωτογραφίες από το τι συμβαίνει. Μίλησα επίσης μαζί τους μέσω email και είπα ότι μπορώ να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μου κανονικά, αλλά και πάλι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Oscar_10,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες;

  • Ποια συγκεκριμένα βήματα επαλήθευσης ολοκληρώθηκαν στον λογαριασμό σας;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη μέθοδο που χρησιμοποιείτε για την ανάληψη των χρημάτων (π.χ. τραπεζικό έμβασμα, πιστωτική κάρτα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι);
  • Λάβατε κάποια επιβεβαίωση ή απάντηση από το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί τους μέσω email;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου!


Λυπούμαστε πραγματικά που διαβάζουμε για τη δυσαρέσκειά σας. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τέτοια θέματα και θα θέλαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μας το αναγνωριστικό παιχνιδιού σας; Αυτό θα μας επιτρέψει να εξετάσουμε το ζήτημα και να εργαστούμε για μια επίλυση. Εκτιμούμε τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες κάνοντας κλικ στο κουμπί "Ο λογαριασμός μου" που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπού μας

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου

Η επαλήθευση έγινε μέσω της ιστοσελίδας τους. Θα επισυνάψω φωτογραφίες που δείχνουν τι συμβαίνει όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη. Όταν επικοινώνησα μαζί τους, μου είπαν απλώς να προσπαθήσω ξανά κάποια άλλη φορά, αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Θα επισυνάψω τα πάντα παρακάτω. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη μέσω πιστωτικής κάρτας και είναι η ίδια πιστωτική κάρτα με την οποία έκανα κατάθεση. Και όχι, δεν είναι χρήματα που κέρδισα από μπόνους. Δοκίμασα αυτό που μου είπαν να κάνω, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε.

Αυτό είναι το αναγνωριστικό του λογαριασμού μου: 1180899447

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ελπίζω να είσαι καλά Όσκαρ!


Ελέγξαμε τις πληροφορίες που παρείχατε.

Υποβάλαμε ένα αίτημα και λάβαμε μια απάντηση που επιβεβαιώνει ότι οι πιο πρόσφατες αναλήψεις σας εγκρίθηκαν με επιτυχία.


Θα μπορούσατε να μας δώσετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με ποια συγκεκριμένη ανάληψη αντιμετωπίσατε προβλήματα;


Με εκτίμηση,

Η ομάδα MegaPari

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Τα έχω ήδη εξηγήσει όλα παραπάνω, σταμάτα να κάνεις την ασυναρτησία όπως πάντα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Oscar_10,

Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε. Καταρχάς — δεν χρειάζεται πανικός. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Σοβαρά.

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να επικοινωνήσετε μαζί μας και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη όλα όσα κοινοποιείτε. Αλλά αφού ελέγξαμε τον λογαριασμό σας, δεν μπορέσαμε να βρούμε κανένα αίτημα ανάληψης στο αρχείο μας — απλώς δεν υπάρχουν.

Επιπλέον, οι πρόσφατες αναλήψεις σας έχουν εγκριθεί και δεν υπάρχουν περιορισμοί ή μπλοκαρίσματα στον λογαριασμό σας.


Απλώς για να διευκρινίσω:

  • Ο λογαριασμός σας είναι πλήρως λειτουργικός.
  • Δεν έχουν τεθεί περιορισμοί ή δεσμεύσεις σε αυτό.
  • Το τρέχον υπόλοιπο φαίνεται να είναι κάτω από το ελάχιστο απαιτούμενο ποσό για ανάληψη.
  • Και πάλι — δεν έχουν υποβληθεί νέα αιτήματα ανάληψης από την πλευρά σας.


Δεν είμαστε σίγουροι, λοιπόν, για ποιο πρόβλημα αναφέρεστε — αλλά θέλουμε να το κατανοήσουμε και να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε. Ακριβώς γι' αυτό είμαστε εδώ.

Παρακαλούμε βοηθήστε μας παρέχοντας πιο λεπτομερείς πληροφορίες:

  • Πότε ακριβώς προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη;
  • Ποια μέθοδο χρησιμοποιήσατε;
  • Ποιο ήταν το ποσό;


Όσο πιο συγκεκριμένες είναι οι πληροφορίες σας, τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσουμε να διερευνήσουμε το θέμα και να σας βοηθήσουμε κατάλληλα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

MegaPari

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σαφώς έστειλα το πρόβλημα και όλα τα σχετικά μέσω email και μέσω της ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας. Έστειλα ένα βίντεο με το τι συμβαίνει. Αυτό είναι το χειρότερο μη αδειοδοτημένο καζίνο στο οποίο μπορεί να παίξει κανείς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Oscar_10!


Σύμφωνα με τα τρέχοντα αρχεία μας, δεν υπάρχουν περιορισμοί στον λογαριασμό σας και όλες οι αναλήψεις σας τον Απρίλιο διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία.

Επιπλέον, το τρέχον υπόλοιπό σας είναι 0,05 €, το οποίο δεν επαρκεί για να ξεκινήσει μια νέα ανάληψη.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας για το ακριβές ποσό που δεν έχετε λάβει, ώστε να μπορέσουμε να υποβάλουμε ένα αίτημα και να εντοπίσουμε τη συναλλαγή για να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Λοιπόν, ναι, προφανώς δεν με αφήσατε να κάνω ανάληψη και τελικά έχασα τα χρήματα. Αλλά θα επισυνάψω ένα βίντεο όπου προσπαθώ να κάνω ανάληψη και να δω τι υπόλοιπο είχα εκείνη τη στιγμή. Αλλά το κάνετε αυτό επίτηδες, ο ιστότοπός σας είναι τόσο χάλια που δεν επιτρέπει στους παίκτες να κάνουν ανάληψη και μετά χάνουν τα χρήματά τους επειδή σε εκείνο το σημείο δεν έχω καμία ελπίδα να κάνω ανάληψη, αυτό δεν προέρχεται μόνο από εμένα, όλες οι κριτικές για αυτό το καζίνο λένε ότι είστε απάτη και δεν επιτρέπετε τις αναλήψεις. Οπότε, γκουρού του καζίνο, παρακαλώ απλώς σημειώστε το αυτό ως μη λυμένο και ας καταστρέψουμε ακόμη περισσότερο τη φήμη αυτού του καζίνο, επειδή θα έπρεπε να κλείσει και να φυλακιστεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Βερόνικα !

Επικοινωνήσαμε μαζί σας μέσω ταχυδρομείου, παρακαλούμε ελέγξτε το το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Oscar_10,

Δυστυχώς, επειδή το αναλήψιμο υπόλοιπό σας χάθηκε κατά τη διάρκεια του κανονικού παιχνιδιού, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την έρευνα ή να σας παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια.

Λάβετε υπόψη ότι εάν αντιμετωπίσετε ποτέ τεχνικές δυσκολίες σε ένα online καζίνο, είναι απαραίτητο να σταματήσετε αμέσως να παίζετε και να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο—ή να απευθυνθείτε σε έναν τρίτο διαμεσολαβητή όπως εμείς—προτού επηρεαστεί το υπόλοιπό σας. Μόλις χαθούν τα χρήματα, η ικανότητά μας να σας βοηθήσουμε περιορίζεται πολύ.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.