Mega.Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει με κατασχεμένα χρήματα.

Θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά της Mega.bet σχετικά με έναν αθέμιτο λογαριασμό

κλείσιμο και κατάσχεση των κεφαλαίων μου.

Επιβεβαιώνω ότι έπαιξα στο Mega.bet ειλικρινά, ανεξάρτητα και καλή τη πίστει.

Δεν χρησιμοποίησα bots, αυτοματισμούς, στοιχήματα arbitrage, κατάχρηση VPN, πολλαπλά

λογαριασμούς, συμπαιγνία ή οποιεσδήποτε απαγορευμένες μεθόδους. Όλα τα στοιχήματα τοποθετήθηκαν χειροκίνητα

χρησιμοποιώντας τα δικά μου κεφάλαια.

Στις 30 Δεκεμβρίου 2025, ζήτησα ανάληψη 871 USDT. Λίγο μετά την υποβολή

μετά το αίτημα ανάληψης, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε και αργότερα τερματίστηκε οριστικά.

Η Mega.bet ισχυρίστηκε ότι ο λογαριασμός μου εμπλέκεται σε «ύποπτες και δόλιες ενέργειες».

δραστηριότητα» και αναφέρθηκε στις Ενότητες 3.10, 4.1.7 και 16 των Όρων Χρήσης τους.

Ωστόσο, η Mega.bet δεν παρείχε:

• Οποιαδήποτε συγκεκριμένη εξήγηση της φερόμενης παράβασης

• Οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, όπως αναγνωριστικά στοιχημάτων, χρονικές σημάνσεις ή αρχεία καταγραφής δραστηριότητας

• Οποιαδήποτε προηγούμενη προειδοποίηση ή ευκαιρία για εξηγήσεις

Οι καταθέσεις μου έγιναν δεκτές και επιτράπηκε η κανονική στοιχηματική δραστηριότητα. Η ενέργεια ήταν

λήφθηκε μόνο αφού ζήτησα ανάληψη, γεγονός που εγείρει ανησυχίες για αθέμιτο

και αδιαφανείς πρακτικές.

Επικοινώνησα με την υποστήριξη της Mega.bet και ζήτησα διευκρινίσεις, αλλά αρνήθηκαν.

προσκόμισαν συγκεκριμένα στοιχεία και επικύρωσαν την απόφασή τους.

Πιστεύω ότι πρόκειται για αδικαιολόγητη δήμευση νόμιμων κεφαλαίων που βασίζεται σε ασαφείς

όρους και υποψίες αντί για αποδεδειγμένη αδικοπραγία.

Με σεβασμό ζητώ τη βοήθεια του CasinoGuru στην εξέταση αυτής της υπόθεσης και στην παροχή βοήθειας.

καταλήξουν σε μια δίκαιη λύση.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Roh7887,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Έχετε λάβει κάποια επίσημη κατηγορία ή προειδοποίηση από το καζίνο;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Πέτρα

1. Παίζω αθλητικά στοιχήματα

2. Ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί, δεν μου ζητείται η ολοκλήρωση της επαλήθευσης του καζίνο

3. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και έλαβα email

Μετά από έλεγχο συμμόρφωσης, εντοπίσαμε ύποπτα και δόλια μοτίβα που συνδέονται με τον λογαριασμό σας. Σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης μας, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε οποιονδήποτε λογαριασμό που διαπιστώνεται ότι εμπλέκεται σε δόλια, ανέντιμη ή χειριστική συμπεριφορά. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Ενότητα 3.10, την Ενότητα 4.1.7 και την Ενότητα 16 των Όρων Χρήσης μας: https://mega.bet/policy/terms-of-use/

Ο λογαριασμός σας έχει τερματιστεί και όλα τα κέρδη που σχετίζονται με δόλια δραστηριότητα έχουν καταπέσει.

4. Ενεργό παιχνίδι μπόνους με πραγματικά χρήματα

Αγαπητέ/ή Roh7887,

Παρακαλούμε κατανοήστε ότι εάν έχετε τοποθετήσει στοιχήματα μόνο σε αθλήματα και ο λογαριασμός σας έχει μπλοκαριστεί, το καζίνο ενδέχεται να έχει εντοπίσει δραστηριότητα που οδήγησε σε αυτήν την απόφαση. Δεδομένου ότι δεν έχουμε επαρκή γνώση αυτού του συγκεκριμένου τομέα των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών, δεν μπορούμε να ερμηνεύσουμε με ακρίβεια τα αποτελέσματα της έρευνας ή την εξήγηση του καζίνο και ως εκ τούτου δεν μπορούμε να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, αλλά δυστυχώς, δεν μπορούμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα.

Αφού εξετάσαμε όλες τις πληροφορίες σας, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε άμεσα με αυτό το ζήτημα.

Ωστόσο, για να σας βοηθήσουμε να προχωρήσετε, ακολουθούν ορισμένοι εξειδικευμένοι ιστότοποι που ενδέχεται να σας βοηθήσουν με παράπονα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα:

• https://www.safebettingsites.com/complaints/
• https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
• https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
• https://www.askgamblers.com/submit-complaint

Ελπίζω ότι αυτοί οι πόροι θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα αποτελεσματικά. Σας ευχαριστούμε που κατανοείτε τα όρια της υποστήριξής μας σε αυτόν τον τομέα και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Θα κάνουμε πάντα το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση

Πέτρα