Ο παίκτης από τη Σάντα Φε περιμένει πάνω από δύο εβδομάδες για την ανάληψή του, έχοντας αναγκαστεί να την ακυρώσει και να την ζητήσει ξανά πολλές φορές για μικρά ποσά. Εκφράζει την απογοήτευσή του που λαμβάνει τις ίδιες απαντήσεις στην επικοινωνία του με το καζίνο.
MaxWin Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 6h 7m 19s
MaxWin Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.0 Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΠεριμένω τις αναλήψεις μου εδώ και πάνω από δύο εβδομάδες. Με έχουν αναγκάσει να τις ακυρώσω αμέτρητες φορές και μετά να τις ζητήσω ξανά για μικρά ποσά. Είναι απαράδεκτο το πόσο ανέντιμοι είναι. Υπάρχει κάποια λύση σε αυτό; Έχω κουραστεί να στέλνω email και να παίρνω πάντα την ίδια απάντηση. Είναι εξωφρενικό. Τώρα αναρωτιέμαι, γιατί επιτρέπεται σε ένα τόσο παράνομο καζίνο να λειτουργεί τόσο ελεύθερα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 23 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 23 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
- Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης σε αυτό το καζίνο για επαλήθευση;
- Πόσα αιτήματα ανάληψης σε εκκρεμότητα υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας;
- Έχει διευκρινίσει το καζίνο γιατί πρέπει να ζητήσετε μικρότερες πληρωμές για την ανάληψη των κερδών σας;
- Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει για τις αναλήψεις σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
