Maximum Casino - Το όριο ανάληψης του παίκτη μειώθηκε.

Όταν άρχισα να παίζω, είχαν όριο ανάληψης μεταξύ £50-2000. Τώρα το άλλαξαν: 150-500. Κάθε αίτημα ανάληψης πρέπει να ελέγχεται από την ομάδα πληρωμών και αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 36 ώρες. ΛΟΙΠΟΝ... Εάν ζητήσετε ανάληψη 2000 / 500 = 4 φορές να περιμένετε έως και 36 ώρες ανά αίτημα. Η τελευταία μου περιπέτεια με αυτό το καζίνο: 180 απόσυρση και την επόμενη μέρα 260 απόσυρση. Στις 30.03 έγινε αποδεκτή η πρώτη ανάληψη, μετά έγινε αποδεκτή η επόμενη, αλλά στις 09.04 δεν υπάρχουν χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Είχα τόσα πολλά αιτήματα μέσω διαδικτυακής συνομιλίας και email, κάθε φορά που έλεγαν ότι το τμήμα πληρωμών αποδέχτηκε το αίτημα ανάληψης, αλλά ο πάροχος είχε κάποια τεχνικά προβλήματα. Στο τέλος έχασα 740 £, επειδή ο πάροχος δεν μπορούσε να διορθώσει τα τεχνικά του προβλήματα σε δύο εβδομάδες. Σχεδόν δύο f*******g εβδομάδες. Αυτή είναι η ειλικρινής κριτική μου. Παρακαλώ μην χρησιμοποιήσετε αυτό το καζίνο! Απατούν πολύ, επικαλούνται το TC τους, ξέπλυμα χρήματος κ.λπ.

Γεια σου Marc,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Maximum Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Πόσες αναλήψεις πραγματοποιήσατε στο παρελθόν; Από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Εξήγησε το καζίνο γιατί μείωσε το όριο ανάληψης; Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε το αίτημα αυτοαποκλεισμού;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

*Αίτημα αυτοαποκλεισμού: γιατί έχασα τα πάντα. Πάρα πολύ χρόνο για να περιμένουν μεταξύ των αναλήψεων - το κάνουν επίτηδες, γνωρίζοντας ότι ο παίκτης μπαίνει στον πειρασμό να παίξει.

*Δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με το χαμήλωμα απόσυρσης

*Είχε μερικές επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν

*Η "σύνοψη της υπόθεσης" σας είναι λάθος. Είμαι δυσαρεστημένος ακριβώς γι' αυτό - εξηγήθηκε ήδη στο αρχικό μήνυμα σχετικά με τις "αποδεκτές αναλήψεις" και στη συνέχεια απορριφθείσα απόσυρση. Σχεδόν δύο εβδομάδες από τότε που δέχτηκαν το αίτημά μου για ανάληψη, αλλά δεν υπήρχαν χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Τελικά τα χρήματα επέστρεψαν στο λογαριασμό του καζίνο και έχασα τα πάντα. Είπαν ότι δέχτηκαν την ανάληψη, αλλά ο πάροχος τους είχε κάποια προβλήματα, γι' αυτό δεν έστειλαν τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Γεια σου Marc,

Δυστυχώς, τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να ξανασυμβούν στο μέλλον. Αλλά στη συγκεκριμένη, όπου ήδη έχασες την ισορροπία σου, πιστεύω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Εάν εξακολουθείτε να το έχετε ή θα ήταν σε εκκρεμότητα, θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή μαζί τους για να μάθουμε ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα, αλλά είναι αδύνατο τώρα.

Καθώς το υπόλοιπό σας έγινε μηδέν, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία. Επίσης η περίληψη θα αλλάξει σύμφωνα με την παραπάνω περιγραφή σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν συναντήσετε ξανά κάποιο πρόβλημα εγκαίρως, όταν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος