Maximal Wins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια, έκανα ένα αίτημα whidraw στις 2 Οκτωβρίου Μου είπαν ότι η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει από 7 έως 21 εργάσιμες ημέρες. Βρίσκομαι στην 22η εργάσιμη ημέρα και η κατάσταση απόσυρσής μου είναι ακόμη σε αναμονή.. κάθε φορά που επικοινώνησα μαζί τους η ίδια απάντηση ζητώ συγγνώμη να είστε υπομονετικοί θα διεκπεραιωθεί σύντομα. Οποιαδήποτε βοήθεια με αυτό θα είναι μεγάλη ευχαριστώ

Αγαπητέ Miguel104,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Η κατάσταση απόσυρσής μου είναι σε αναμονή. Πηγαίνω σε ζωντανή συνομιλία κάθε μέρα και τους ρωτώ γιατί δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και παίρνω την απάντηση.

Το αίτημά σας ελέγχεται από το αρμόδιο τμήμα. Αυτή είναι μια τυπική διαδικασία για κάθε ανάληψη.

Οι συνάδελφοί μας στην οικονομική ομάδα αντιμετωπίζουν αυτήν τη στιγμή μεγάλο όγκο αιτημάτων, επομένως μπορεί να προκαλέσει μια μικρή καθυστέρηση. Το αίτημά σας θα πρέπει να διεκπεραιωθεί σύντομα. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Δυστυχώς, δεν μπορώ να δώσω το ακριβές χρονικό πλαίσιο, αλλά είμαι σίγουρος ότι το οικονομικό μας τμήμα κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να το ολοκληρώσει το συντομότερο δυνατό.

Κατάσταση "Αναμονή" σημαίνει ότι άλλο σχετικό τμήμα την εκκινεί αφού ελέγξει το ιστορικό παιχνιδιού, το οικονομικό και το ιστορικό του λογαριασμού σας. Αυτό μπορεί να πάρει διαφορετικό χρόνο ανάλογα με το ποσό πληρωμής και τον όγκο που πρέπει να ελέγξουν οι συνάδελφοί μου, καθώς πληρωμές άνω των 1000 πιστώσεων υπόκεινται επί του παρόντος σε ενδελεχή έλεγχο.

Ευχαριστώ πολύ, Miguel104, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Σας ευχαριστώ. Ελπίζω μόνο να πάρω τα κέρδη μου

Γεια σου Miguel104!

Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του

Το Maximal Wins Casino σε αυτό το παράπονο προκειμένου να επιλυθεί το ζήτημα της ανάληψης.

Πηγαίνω σε ζωντανή συνομιλία κάθε μέρα και έχω τις ίδιες δικαιολογίες, τίποτα δεν αλλάζει. Αυτό είναι άδικο

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Maximal Wins Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτό είναι ένα αστείο.

Γεια σου Miguel104,

Επικοινωνήσαμε με τον εκπρόσωπο του καζίνο. Ισχυρίζεται ότι η διεύθυνση αλληλογραφίας σας δεν είναι στο σύστημά τους. Θα σας παρακαλούσα να μας δώσετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Και, για κάθε ενδεχόμενο, για να αποφύγετε οποιαδήποτε παρεξήγηση, θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε τον σύνδεσμο του ιστότοπου στο καζίνο στο οποίο παίζετε; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

https://www.maximalwins.com/en/games?category=Όλα

Σας ευχαριστώ. Μπορούμε να αποκλείσουμε την πιθανότητα να είναι απλώς λάθος καζίνο.

Στο επόμενο βήμα, θα σας παρακαλούσα να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης ή ακόμα καλύτερα ένα βίντεο που σας δείχνει να συνδέεστε στο προφίλ του λογαριασμού σας, στο ταμείο, στο ιστορικό παιχνιδιών σας κ.λπ. Στείλτε το στη διεύθυνση email μου [email protected] . Εκτιμώ πολύ!

Γεια σε όλους!

Ο Miguel104 μου έστειλε με email μια ενημέρωση σχετικά με την απόσυρση:

"Τώρα έχουν αλλάξει την κατάσταση απόσυρσης από αποδοχή σε κατανομή. Δεν ξέρω τι σημαίνει. Ευχαριστώ"

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες, όσο περιμένουμε τυχόν ενημερώσεις σχετικά με την απόσυρσή σας. Μοιραστείτε τυχόν ενημερώσεις εδώ. Εκτιμώ πολύ.

Εντάξει. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Ακόμα περιμένει να διεκπεραιωθεί η ανάληψη.. από τις 2 Οκτωβρίου.

Γεια σου Miguel104,

Έχετε νέα για την απόσυρσή σας;

γεια σας

Έλαβα τα κέρδη μου χθες.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας

Φοβερά νέα, Miguel104! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.