Maximal Wins Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Η απόσυρσή μου εγκρίθηκε στις 11/04/2022 και δεν έχω πληρωθεί. Έχω στείλει πολλά email και είχα πολλές συνομιλίες. Τα μηνύματα περιμένουν περισσότερο, υπομονή κ.λπ

Αρχικά ειπώθηκε για 21 ημέρες… ακόμα περιμένω.

Γεια σου karenjen46,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Maximal Wins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο και σας απάντησαν από τότε; Συγκεντρώσατε το υπόλοιπό σας από πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε κάποιου είδους μπόνους; Από πότε ακριβώς επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;

Λάβετε υπόψη ότι η όλη διαδικασία ανάληψης εξαρτάται από το πόσο γρήγορα και πότε ακριβώς θα ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Τελευταίο email που στάλθηκε στις 06/06/22 απάντηση:

Χαίρετε,

Η πληρωμή σας είναι ακόμη σε εκκρεμότητα.

Η υπενθύμιση αποστέλλεται στο οικονομικό μας τμήμα.

Ζητώ συγγνώμη που σας κράτησα τόσο πολύ.

Να εχεις μια ωραια μερα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αλέξανδρος

Ομάδα Υποστήριξης Πελατών

Χρησιμοποίησα και μπόνους και πραγματικά χρήματα.

05/04/22 επαληθεύτηκε αλλά στη συνέχεια ζήτησε περισσότερες πληροφορίες που στάλθηκαν στις 11/04: 11/4/2022 16:52

Γεια σου Κάρεν,

Σας ευχαριστούμε που μας στείλατε την απόδειξη της διεύθυνσής σας. Τα στοιχεία του λογαριασμού σας έχουν ενημερωθεί.

Ευχαριστώ για την συνεργασία. Να εχεις μια ωραια μερα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Iv

Ομάδα Υποστήριξης Πελατών

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά. Ευχαριστώ

Αγαπητέ karenjen46,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει 15+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Maximal Wins Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Maximal Wins Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.