Αρχική σελίδαΠαράποναMateMate11 Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

MateMate11 Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

3d 16h 48m 52s

MateMate11 Casino
Δείκτης ασφάλειας 3.1 Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αυστραλία ισχυρίζεται ότι κέρδισε ένα «Μεγάλο Τζάκποτ» περίπου 5 εκατομμυρίων δολαρίων στο MateMate11, αλλά δηλώνει ότι το καζίνο χειραγώγησε την κατάσταση, αφαίρεσε τα κέρδη και περιόρισε τον λογαριασμό του. Ζητά βοήθεια για να διεκδικήσει τα κέρδη του και διαθέτει τεκμηρίωση που να υποστηρίζει την υπόθεσή του.

Γράφτηκε από τον χρήστη Attila
Complaint Specialist
Υποβλήθηκε: 02/07/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Καλησπέρα, πρέπει να μοιραστώ κάτι που με έχει συγκλονίσει βαθιά. Για πάνω από ένα χρόνο, ήμουν πιστός παίκτης στο MateMate11, ένα online καζίνο. Έβαλα τεράστια ποσά, κυνηγώντας ένα όνειρο. Έπειτα, πριν από λίγες μέρες, κέρδισα αυτό που ήταν ξεκάθαρα το τζακπότ - έγραφε «Μεγάλο Τζακπότ» και ήταν περίπου 5 εκατομμύρια δολάρια. Ήξερα ότι είχα κερδίσει. Αλλά μετά, άρχισαν να αλλάζουν την ιστορία, να διαστρεβλώνουν τα πάντα. Σιγά σιγά, χειραγώγησαν την κατάσταση - αφαιρώντας τα κέρδη μου, αλλάζοντας τις λεπτομέρειες και τελικά ενισχύοντας τον λογαριασμό μου. Έχω κάθε μήνυμα, κάθε φωτογραφία των κερδών. Αν κάποιος εκεί έξω μπορεί να βοηθήσει - αν γνωρίζετε κάποιον που μπορεί να αναλάβει την υπόθεσή μου - είμαι πρόθυμος να προσφέρω το ένα τρίτο από αυτό που παίρνω σε αντάλλαγμα. Απλώς χρειάζομαι κάποιον να αγωνιστεί για μένα και να βρει την αλήθεια.

Δεν έχω ξανασυναντηθεί ποτέ στο casino guru για να δημοσιεύσω κάτι, οπότε δεν είμαι σίγουρος ότι λειτουργεί, αλλά παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου αν υπάρχει κάποιο αποτέλεσμα ή οποιαδήποτε βοήθεια που θα μπορούσε να είναι δυνατή.

Εκτιμώ πραγματικά

Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Αντικατοπτρίζονται τα εν λόγω κέρδη στο ιστορικό παιχνιδιών σας;
  • Έχει το καζίνο αναφέρει κάποιον λόγο για τον οποίο δεν πιστώνονται τα κέρδη;
  • Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν το καζίνο ακύρωσε και το υπόλοιπο υπόλοιπό σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Αττίλα,


Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να εξετάσετε το πολύ θλιβερό μου πρόβλημα.


• Κουλοχέρηδες μόνο σε παιχνίδια Jili.

Έπαιζα Lucky Goldbricks όταν έσπασε το τζακπότ.

• Δεν παίζω ποτέ με χρήματα μπόνους εκτός αν έχω χάσει εντελώς, αυτά ήταν όλα τα χρήματά μου χωρίς να προστεθούν μπόνους.

• Όπως μπορείτε να δείτε στις φωτογραφίες, το ποσό που έχω φτάσει δεν εμφανίζεται στο ιστορικό μου και επίσης άλλαξαν τα κέρδη μου όταν επέστρεψα στην κύρια σελίδα και δεν δέχτηκαν το γεγονός ότι κέρδισα τόσο πολύ.

• το καζίνο δεν ήθελε να μου πει τον ακριβή λόγο για τον οποίο με σταμάτησαν και ενίσχυσαν όλα τα κέρδη μου.

Μου είπαν ότι η συμπεριφορά μου στα παιχνίδια ήταν ύποπτη (δεν ξέρω πώς είναι δυνατόν!)

που μου επέτρεπε να κάνω ανάληψη 20.000 δολαρίων σε διάστημα 3 ημερών και μετά ξαφνικά σταμάτησε και με κατηγόρησε για ύποπτο τζόγο;;.

•όλο το υπόλοιπο που μου είχε απομείνει χρεώθηκε από το καζίνο.


Ενημερώστε με αν μπορείτε να δείτε όλες τις φωτογραφίες που έχω στείλει και επίσης έχω όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που χρειάζεστε, καθώς έχω κρατήσει όλα τα αρχεία.


σας ευχαριστώ πολύ που προσπαθήσατε να με βοηθήσετε.


Ελπίζω να καταφέρω να βγάλω κάτι από αυτό, είναι σαν η ευχή σου να γίνεται πραγματικότητα και μετά να θρυμματίζεται άδικα μπροστά σου, είναι πραγματικά δύσκολο να το αντιμετωπίσεις και είναι πολύ, πολύ συντριπτικό.


με εκτίμηση


[Απαλλαγμένο]


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Για να αξιολογήσω σωστά την υπόθεση, θα χρειαστώ κάποιες πρόσθετες πληροφορίες.

Ανέφερες ότι το καζίνο σου επέτρεπε να κάνεις ανάληψη 20.000 δολάρια πριν από την κατάσχεση των χρημάτων σας λόγω ύποπτης συμπεριφοράς σε τυχερά παιχνίδια. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε:

  • Ποιο ήταν το συνολικό χρηματικό ποσό που κατασχέθηκε από το καζίνο (εξαιρουμένων των κερδών από το τζάκποτ);
  • Κατασχέθηκε μόνο το υπόλοιπο ποσό σας ή ακυρώθηκαν και τυχόν αναλήψεις που είχαν εγκριθεί προηγουμένως;


Όσον αφορά τα κέρδη από το τζάκποτ, θα μπορούσατε να ζητήσετε το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών σας από το καζίνο, κατά προτίμηση σε μορφή Excel, που να καλύπτει την περίοδο κατά την οποία κερδήθηκε το τζάκποτ;

Αν έχετε στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν το ποσό του τζάκποτ, τον γύρο παιχνιδιού ή το υπόλοιπο του λογαριασμού σας πριν και μετά την αφαίρεση των κερδών, στείλτε τα και αυτά στη διεύθυνση " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια,

σε ευχαριστώ που μου απαντάς


• συνολικό ποσό κατασχεθέν: 54.377,2

• Είχα μια εγκεκριμένη πληρωμή 5000$, την οποία πλήρωσαν μόνο 1500$


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Το κάτω μέρος της εικόνας δείχνει το ποσό των κερδών μου
Δεν δέχτηκαν να μετατρέψουν το υπόλοιπο του λογαριασμού μου σε εκατομμύρια και αφαίρεσαν δύο μηδενικά από το τρέχον υπόλοιπό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λόγω του ότι ο Attila, ο υπεύθυνος επίλυσης διαφορών που έχετε ορίσει, βρίσκεται σε διακοπές, επιλέξαμε να παρατείνουμε το χρονοδιάγραμμα κατά 7 επιπλέον ημέρες. Δεδομένου ότι ο Attila κατανοεί σε βάθος την κατάστασή σας και διατηρεί άμεση επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε δικαιολογημένη αυτήν την παράταση. Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνω ότι ο Attila θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την συνεχή υπομονή σας.


Με εκτίμηση, Casino Guru

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Για να αξιολογήσω σωστά το πρόβλημα, θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε το ιστορικό παιχνιδιών σας; Προτείνω να ζητήσετε το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών απευθείας από το καζίνο σε μορφή Excel. Το ιστορικό παιχνιδιών θα πρέπει να καλύπτει ολόκληρη την σχετική περίοδο.

Μπορείτε να μου το στείλετε μέσω email στη διεύθυνση [email protected] .

Επιπλέον, έχει παράσχει το καζίνο κάποιον συγκεκριμένο λόγο για την κατάσχεση των 54.377 δολαρίων;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:

Michael2121: 3d 16h 48m 52s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.