Marvel Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για δύο μήνες.

Γεια σας. Έκανα πολλές αναλήψεις σε αυτό το καζίνο. Πάντα είχαν την επιλογή Mastercard στη σελίδα ανάληψης, αλλά μου ζήτησαν επίσης να προσθέσω το email που έχω καταχωρήσει στη Skrill στις σημειώσεις κάθε φορά και πλήρωναν τα κέρδη μου είτε μέσω Skrill είτε μέσω Mastercard. Την τελευταία φορά που ζήτησα ανάληψη ήταν επίσης μέσω Mastercard, αλλά πρόσθεσα και το email της Skrill εκεί. Λίγες μέρες ή εβδομάδες αργότερα, η κατάσταση της συναλλαγής άλλαξε σε Επιτυχία. Ελέγχω τις συναλλαγές μου για πολύ καιρό μετά από αυτό, αλλά τα χρήματα δεν έχουν ακόμη παραληφθεί. Μίλησα με τη Marvel μέσω ζωντανής συνομιλίας και μέσω email, και μου έλεγαν συνέχεια ότι έλεγχαν την κατάσταση. Έστειλα ακόμη και το ιστορικό συναλλαγών μου από την ημερομηνία ανάληψης, αλλά δεν μου έχουν δώσει μια αξιοπρεπή απάντηση. Οπότε τώρα ελπίζω στη βοήθεια του Casino Guru σε αυτήν την περίπτωση. Ευχαριστώ.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε ελέγξει τον λογαριασμό σας Skrill και οποιαδήποτε σχετική μέθοδο πληρωμής για την απόδειξη εισερχόμενης συναλλαγής;
• Θα μπορούσατε να μου παράσχετε ένα τραπεζικό αντίγραφο που να καλύπτει την αντίστοιχη περίοδο και να υποδεικνύει ότι η πληρωμή δεν έχει ακόμη ληφθεί; Μπορείτε να μου το στείλετε μέσω email στη διεύθυνση [email protected] .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας