Ο παίκτης από την Αυστρία δεν μπόρεσε να αποσύρει με επιτυχία τα κέρδη του από τη Marathonbet, παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες και την επικοινωνία με την τράπεζά του. Οι επανειλημμένες αποτυχίες είχαν ως αποτέλεσμα την απώλεια όλων των κεφαλαίων του, συμπεριλαμβανομένων των καταθέσεων. Με λύπη σας ενημερώσαμε ότι καθώς ο παίκτης είχε ήδη χρησιμοποιήσει τα κέρδη του, υπήρχε περιορισμένη βοήθεια που θα μπορούσαμε να προσφέρουμε. Υπενθυμίστηκε στον παίκτη η ευθύνη του στη διαχείριση του λογαριασμού του, των ενεργών υπολοίπων και όλων των στοιχημάτων που τοποθετήθηκαν. Παρά την αδυναμία μας να επιλύσουμε το πρόβλημα, είχαμε ενθαρρύνει τον παίκτη να επικοινωνήσει για τυχόν μελλοντικά ζητήματα. Η καταγγελία απορρίφθηκε ως αδικαιολόγητη.
Marathonbet Casino - Ο παίκτης παλεύει με τη Marathonbet για επαναλαμβανόμενες αποτυχίες ανάληψης.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 696 €
Marathonbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈχω προσπαθήσει επανειλημμένα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά το καζίνο συνεχίζει να αποτυγχάνει και να ακυρώνει τις αναλήψεις μου. Άλλα καζίνο, ακόμη και αυτά που βρίσκονται στο εξωτερικό, λειτουργούν ομαλά, αλλά η MarathonBet συνεχίζει είτε να απορρίπτει την απόσυρσή μου είτε να την ακυρώνει. Έχω ακόμη και στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν πολλές προσπάθειες κατάθεσης, αλλά όλες έχουν απορριφθεί. Έλαβα ένα email από τη marathonbet, που μου πρότεινε να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου για να προσδιορίσω το πρόβλημα. Ακολούθησα τη συμβουλή τους και μου είπαν να απενεργοποιήσω την επιλογή γεωγραφικού ελέγχου, κάτι που έκανα, αλλά και πάλι η απόσυρσή μου δεν καταβλήθηκε.
Έχω στοιχεία και στιγμιότυπα οθόνης που αποδεικνύουν τους ισχυρισμούς μου. Αφού προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου περίπου 5-6 φορές, κατέληξα να χάσω όλα τα χρήματά μου, συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσής μου, λόγω του θυμού μου στη marathonbet, καθώς ήταν το μόνο καζίνο που απέτυχε να πληρώσει τα κέρδη μου.
Δυστυχώς, δεν μπορώ να ανεβάσω εικόνες εδώ, αλλά θα χαρώ να σας τις στείλω μέσω email. Αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης θα δείξουν τις αλληλεπιδράσεις μου με την τράπεζα, πώς απενεργοποίησα την επιλογή geocontrol και όλες τις ανεπιτυχείς προσπάθειες ανάληψης που απέρριψε η τράπεζα.
Θα ήθελα η MarathonBet να επιστρέψει τα χρήματα που έχασα. Αυτό είναι πραγματικά εξωφρενικό που απέτυχαν να πληρώσουν μετά από 6 ξεχωριστές προσπάθειες.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ mihaelstnc,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Δυστυχώς, δεδομένου ότι έχετε ήδη παίξει με τα κέρδη σας, υπάρχει περιορισμένη βοήθεια που μπορούμε να παρέχουμε. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι οι παίκτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διαχείριση των λογαριασμών τους, των ενεργών υπολοίπων και όλων των στοιχημάτων που τοποθετούνται. Για μελλοντικές περιπτώσεις, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας όταν προκύπτουν προβλήματα, ώστε να μπορούμε να παρέμβουμε προτού αυτά κλιμακωθούν.
Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που μπορεί να έχω παραβλέψει, ενημερώστε με. Ωστόσο, δυστυχώς, ίσως χρειαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη.
Εκτιμώ την κατανόησή σας και σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΜακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
