Η παίκτρια από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει πρόβλημα σχετικά με την επιστροφή μετρητών, καθώς το Lysti.com ακυρώνει το αίτημα ανάληψης των 4500€ που είχε κάνει πριν από μια νέα κατάθεση 300€. Το καζίνο συνδυάζει την πληρωμή μπόνους με τη δεύτερη κατάθεση, με αποτέλεσμα την κατάσχεση τόσο των κερδών της όσο και της νέας κατάθεσης.
Lysti Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 11h 20m 40s
Lysti Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.7 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια, το πρόβλημά μου ήταν με την επιστροφή χρημάτων, παρόλο που οι κανόνες λένε ότι αυτό είναι το μέγιστο ποσό που μπορείτε να στοιχηματίσετε. Εγγράφηκα στον ιστότοπο το 2024 και πριν από αυτό δεν υπήρξε κανένα πρόβλημα με καταθέσεις ή πληρωμές.
Το Lysti.com έχει πλέον πάρει πίσω τα κέρδη που μεταφέρθηκαν και τη νέα κατάθεση που έγινε 2 ώρες αργότερα με αίτημα ανάληψης. Έτσι, το αίτημα ανάληψης των 4500€ έγινε στις 9 μ.μ. και η νέα κατάθεση στις 11 μ.μ., στις 9 μ.μ. η ανάληψη από το σπίτι ακυρώθηκε μέσω του lysti.com και ταυτόχρονα αυτή η πληρωμή μπόνους και η δεύτερη κατάθεση συνδυάστηκαν. Αποφάσισαν να πάρουν και όλα τα υπόλοιπα της κατάθεσης των 300€ στις 11 μ.μ. (δηλαδή, συνολικά 4707€).
Όλες οι παραβάσεις σχετίζονταν με το μπόνους, όχι με αυτήν τη νέα κατάθεση. Μπορείτε να βρείτε φωτογραφίες στο meeno και στο laitai της χρονογραμμής.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Lysti Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχει κατασχέσει το καζίνο την κατάθεσή σας μαζί με τα κέρδη από το μπόνους;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες που διατυπώθηκαν εναντίον σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
