Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κλειστό λογαριασμό Luckywins με υπόλοιπο €250. Παρά το γεγονός ότι έλαβε επιβεβαίωση για την ανάληψή του μετά την αποστολή της διεύθυνσης του πορτοφολιού του, περιμένει δύο ημέρες χωρίς να λάβει τα χρήματά του και η υποστήριξη τον συμβουλεύει να κάνει υπομονή.
LuckyWins! Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει, με καθυστερημένη ανάληψη.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 14h 9m 46s
LuckyWins! Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας, έχω ένα πρόβλημα. Ο λογαριασμός μου στο Luckywins έκλεισε στις 8 Μαΐου 2026 και εξακολουθώ να έχω 250€ σε πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό μου. Ζήτησα ανάληψη από την υποστήριξη και έλαβα επιβεβαίωση μέσω email στις 9 Μαΐου 2026 ότι το υπόλοιπό μου θα πληρωνόταν. Χρειάστηκε μόνο να στείλω τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου μέσω email, κάτι που έκανα, και έφτασε. Από τότε, περιμένω την ανάληψή μου. Η υποστήριξη συνεχίζει να λέει να είστε υπομονετικοί. Οι αναλήψεις συνήθως διαρκούν τέσσερις ώρες. Περιμένω ήδη δύο ημέρες. Παρακαλώ βοηθήστε! Αυτό είναι το email επιβεβαίωσης από το Luckywins.
Αγαπητέ Μάρβιν, 9 Μαΐου 2026
Σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει και θα σας επιστρέψουμε το υπόλοιπο ποσό.
Για να το κάνετε αυτό, θα θέλαμε να μας στείλετε μια διεύθυνση κρυπτογραφικού πορτοφολιού και το νόμισμα αυτού του πορτοφολιού για επιστροφή χρημάτων ως απάντηση σε αυτό το email.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αμφιβολίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Υποστήριξης LuckyWins
Αναγνωριστικό εισιτηρίου: KBN5VT
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ marv1710,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ακριβή ημερομηνία αποστολής της διεύθυνσης του πορτοφολιού σας στην Luckywins;
- Όταν στείλατε τη διεύθυνση του πορτοφολιού σας, λάβατε απάντηση ή επιβεβαίωση; Παρακαλώ δημοσιεύστε την επιβεβαίωση εδώ ή στείλτε την στη διεύθυνση [email protected] .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Αυτόματη μετάφραση:
